مديرة مكتب
دليل الصناعات المصرية
Total des années d'expérience :2 years, 8 Mois
ادارة المكتب وتحمل مسؤليته فى غياب مدير الشركة
التعامل مع العملاء فى حالات البيع وعند حدوث اى مشكلة
تدريب الموظفين الجدد على خدمة العملاء هاتفيا من حيث الرد وطريقة حل المشاكل بطريقة احترافية قدر الامكان والوصول الى ارضاء العميل
متابعة العمل ما بين فريق العمل والعميل حتى الانتهاء من التصميم ثم القيام بمتابعة التنفيذ بكل مراحله وحتى استلاك العميل \nالقيام بالاعمال الادارية \nالقيام بخدمة عملاء
مديرة مكتب بشركة الاسراء للتكييفات \nمتابعة العملاء للصيانة وعمل اوامر الشغل وترتيبها حسب المناطق وتوزيعها على فنيين الصيانة ومتابعتهم الى نهاية اليوم تسجيل ما تم من كل منهم فى سجل خاص بالعملاء
حلقة الوصل ما بين كل من فريق العمل وصاحب الشركة \nالتعامل مع العملاء من حيث ابلاغهم بمواعيد استلام البضائع الموردة من الخارج وتسليمها اليهم \nمتابعة مراسلات الشركة مع فروعها بالخارج وتوزيعها على فريق العمل كل حسب اخنصاصه
حاصلة على بكاريوس تجارة شعبة ادارة اعمال جامعة الازهر بتقدير عام مقبول عام 2010