mohammad obeid, Senior Service Advisor (Audi)

mohammad obeid

Senior Service Advisor (Audi)

Behbehani Brothers

البلد
البحرين
التعليم
دبلوم, Information Technology
الخبرات
10 years, 5 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :10 years, 5 أشهر

Senior Service Advisor (Audi) في Behbehani Brothers
  • البحرين - المنامة
  • يونيو 2014 إلى يناير 2015

• Welcoming the Customers
• Receiving the vehicle and preparing inspection report
• Preparing the job card and forwarding to the technician
• Following up the car status and updating the customer.
• Sending the quotation to customers to start the job.
• Receiving and keeping records of the units from customers inside the workshop
• Receiving payments from customers
• Preparing PDI (Pre-Delivery Inspection) report.
• Arranging technician for PDI
• Receive incoming calls from customers.

Senior Service Advisor في Mohammed abdulrahman albahar ( caterpillar dealer )
  • البحرين
  • ديسمبر 2008 إلى أغسطس 2013

I have 5 years of work experience of dealing with customers in Bahrain. I possess excellent telephone skills. I have maintained very good relations with customers throughout my career by handling telephone queries and complaints and assisting them with the service procedures.

Information Technology في CCC ( Consolidated Contractors Company ) - Qatar
  • قطر - الدوحة
  • أبريل 2005 إلى أبريل 2008

computer software and hardware maintenance, Internet and e-goverment
in the field of visas & residencies and public services.

Section officer في Hilti of Jordan
  • الأردن - عمان
  • مايو 2003 إلى مايو 2005

sales of industrial products

الخلفية التعليمية

دبلوم, Information Technology
  • في Al Quds College
  • يوليو 2002

Averages: 70.2

Specialties & Skills

Customer Service
Data Entry
Stock Management
computer software and hardware maintenance, Internet and e-goverment
Stock management & Data entry

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

Oracle (تدريب)
معهد التدريب:
Caterpillar-Bahrain Branch
المدة:
16 ساعة
Basic Service Advisor (Level2) (تدريب)
معهد التدريب:
Behbehani Brothers (Audi UAE Branch)
تاريخ الدورة:
August 2014
المدة:
16 ساعة
English Language Course (تدريب)
معهد التدريب:
Bahrain Training Institute- BTI
تاريخ الدورة:
August 2010
المدة:
60 ساعة
System Quotation Preparation (تدريب)
معهد التدريب:
Caterpillar- Sharjah Branch
تاريخ الدورة:
April 2012
المدة:
10 ساعات
Customer Service Skills (تدريب)
معهد التدريب:
Behbehani Brothers (Audi UAE Branch)
تاريخ الدورة:
July 2014
المدة:
10 ساعات