technical support
شركة صيدلية مركز الدواء
Total des années d'expérience :12 years, 7 Mois
بدأت في هذه الشركة منذ فترة الدراسة كمحاسب في فرع من أفرعها إذ أنها عبارة عن عشرة أفرع من الصيدليات، وعندما تخرجت من الجامعة عملت بها منذ 19-06-2012 كــ technical support شفت صباحي وبقيت محاسب بها في الشفت المسائي.
وبالتوفيق من الله توسع عملي بها إذ اصبحت مسؤولا عن فريق الجرد بالأفرع العشرة ومن ثم تركت الشفت المسائي (محاسب) واخذت بدلاً عنه مراقب على الأفرع إذ كانت فترة عملي اليومي هي 14 ساعة يومياً وبالتأكيد بقيت وظيفتي الأساسية هي technical support .
ولكن بسبب ضغط العمل وكثرة المهام والواجبات التي كانت على عاتقي إذ انها كانت مهام وواجبات اقوم بها وحدي للعشرة فروع وبالإضافة للمكاتب الرئيسية قمت بترك العمل كمراقب برغبة مني وبقيت بقسم تكنولوجيا المعلومات .
وقد عملت جيدا على بعض الـ routers المستخدمة في الشركة إذ انها كانت Trendnet routerو fortinet firewall وبحمد الله قد تعلمت على راوتر الـ trendnet لوحدي ولا انكر سهولة شاشاته، وأيضا تعلمت القليل عن الــ fortinet ، عدا عن ذلك كله معرفتي بتوزيع IP Addresses على الاجهزة ( Static IP, Getway) إذ أنها كانت تهمنا هذه الأمور لأننا كنا على تواصل مع الفروع العشرة عن طريق الـ VPN ، وقد كنت أقوم بنفسي بعمل الـ VPN Tunnel بين المكاتب الرئيسية والصيدليات ، عدا عن عمل الـ formatting لأجهزة الكمبيوتر وتنزيل البرامج وتعريفها ، وأيضا عمل الصيانة المطلوبة للاجهزة والطابعات ( حسب قدرتي ).
وأتمنى أن اكسب المزيد من الخبرة العملية في مجال عملي.