Bayt.com
سماح هلال, CRM Executive

سماح هلال

CRM Executive

ﺷﺮﻛﺔ ﻣﺤﻤﺪ ﻳﻮﺳﻒ ﻧﺎﻏﻲ ﻟﻠﺴﻴﺎرات

Location
Saudi Arabia - Jeddah - Ash-Sharafiya
Education
Bachelor's degree, احياء ( الجيونوميا و التقنية الحيوية )
Experience
8 years, 7 months

Share My Profile

Block User


Work Experience

Total years of experience :8 years, 7 months

CRM Executive at ﺷﺮﻛﺔ ﻣﺤﻤﺪ ﻳﻮﺳﻒ ﻧﺎﻏﻲ ﻟﻠﺴﻴﺎرات
  • Saudi Arabia - Jeddah
  • My current job since May 2019

الرد على استفسارات العملاء - حجز المواعيد -توجيه الطلبات و الشكاوى للاقسام المختصة و المتابعة معهم لحلها - مسوؤلة عن حسابات القسم في مواقع التواصل الاجتماعي

مستشارة مبيعات هاتفية at الجزيرة تكافل تعاوني
  • Saudi Arabia
  • January 2019 to March 2019
Customer Service at IKEA
  • Saudi Arabia - Jeddah
  • May 2015 to September 2018

الرد على جميع الاتصالات الواردة و خدمة العميل و العمل على حل مشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي لهم و الاجابة على استفساراتهم بدقة و بشكل كامل و التأكد من رضا العميل و الخدمات المقدمة

Education

Bachelor's degree, احياء ( الجيونوميا و التقنية الحيوية )
  • at جامعة الملك عبد العزيز
  • February 2015

جيد جداً مع مرتبة الشرف الثانية

Specialties & Skills

Administration
+Endorse 0
Management
+Endorse 0
Adaptability
+Endorse 0
Accounting
+Endorse 0
Customer Service
+Endorse 0
استخدام برامج الاوفيس و الانترنت
+Endorse 0
المشاركة و القدرة على العمل ضمن فريق
+Endorse 0
التخطيط و التنظيم
+Endorse 0
القدرة على الاقناع و التأثير
+Endorse 0
القدرة على التواصل مع الاخرين (الاصغاء و التحدث و التعبير )
+Endorse 0
التكيف و سرعة التأقلم
+Endorse 0

Languages

English
Intermediate
Arabic
Expert

Memberships

الجمعية السعودية للعلوم البيئية
  • عضو عامل (عضو سابق)
  • April 2015

Training and Certifications

برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات بواقع 45 ساعة عن طريق برنامج دروب (Certificate)
Date Attended:
January 2020
اﺗﻤﺎم ﻣﺴﺎر اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻦ ﺑﻌﺪ (Certificate)
Date Attended:
April 2020
work professinalism& positive intraction skills (Training)
Training Institute:
abilty
Date Attended:
September 2015
Duration:
15 hours
محاضرة المسؤولية فن و قيادة علمية (Certificate)
Date Attended:
March 2015
دورة المحطات الغذائية خلال المراحل العمرية (Certificate)
Date Attended:
April 2015
دورة فن الاقناع (Certificate)
Date Attended:
April 2015
ورشة عمل scamper فكري بإبداع (Certificate)
Date Attended:
March 2015
دورة التواصل في العمل (Certificate)
Date Attended:
February 2015
المشاركة في تنظيم اسبوع الشجرة (Certificate)
Date Attended:
June 2013
محاضرة لتكن لنا بصمة (Certificate)
Date Attended:
February 2015
دورة بصمة التميز الوظيفي (Certificate)
Date Attended:
April 2015
دورة يوم صناعة رؤيتي (Certificate)
Date Attended:
March 2015
دورة علاقات العمل (Certificate)
Date Attended:
April 2015
دورة كيف تخططي لحياتك (Certificate)
Date Attended:
March 2015
دورة الشخصية القيادية (Certificate)
Date Attended:
March 2015

Hobbies

  • القراءة و التصوير