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turky alnouh, senior service quality officer

turky alnouh

senior service quality officer

Bank albilad

Lieu
Arabie Saoudite
Éducation
Baccalauréat, business administration - system
Expérience
23 years, 9 Mois

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Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :23 years, 9 Mois

senior service quality officer à Bank albilad
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • Je travaille ici depuis août 2011

Achievement first impression to keep it excellent vision in customers experience improvement project accrues all bank

Development officer à arab national bank
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • juin 2010 à août 2011

-التواجد في الفرع بمعدل 50 % من وقت مسؤول التطبيق يومياً .
- إشراف مباشر على عمليات البيع .
- التأكد من تطبيق البلاغات والسياسات وإجراءات العمل بدقة .
- وضع اقتراحات لتطوير العمل بالفرع .
- التجاوب مع متطلبات الادارة .
- التأكد من تقديم افضل الخدمات للعملاء .
- مراجعة انتاجية الموظفين .

Operation manager. à Arab National Bank
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • décembre 2002 à mai 2010

Operation manager.
before i was in sequance:
- Branch Assistant manager.
- Teller supervisor
- Customers service supervisor.
- ATM supervisor.
- Investment services.
- Dealer.
- Teller.

sales à Al Faisaliah group
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • juillet 2001 à décembre 2002

Al Faisaliah Electronic Services (AES) sales support.

sales à National electrical company (Rainbow Saudi Arabia),
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • juin 2000 à avril 2001

National electrical company (Rainbow Saudi Arabia),

Éducation

Baccalauréat, business administration - system
  • à Arab open univercity
  • novembre 2012
Diplôme, Islamic banking principles and the shariah compliant products
  • à Arab national bank
  • mars 2008

Islamic banking principles and the shariah compliant products

Diplôme, The control risk self assessment ( C R S A )
  • à Arab national bank
  • août 2007
Diplôme, Principles indicative descriptive dictionary
  • à Arab national bank
  • février 2007
Diplôme, • Customer relationship management
  • à Arab national bank
  • août 2006
Diplôme, (I can choose)
  • à Arab national bank
  • avril 2003
Diplôme, (Let me make your day happy)
  • à Arab national bank
  • mars 2003
Diplôme, Money laundering
  • à Arab national bank
  • février 2003
Diplôme, Rehabilitation banking program specially for Arab national bank
  • à Arab national bank
  • avril 2002

Rehabilitation banking program specially for Arab national bank:  Basic banking work.  Accounts and deposit.  Transactions & SPAN.  National banking & withdraw marketing.  Legal sides in banking.  Banking credit.  Investment product.  Discover counterfeiting.

Diplôme, Saudi’s employment-developing program,
  • à Al Faisaliah group
  • août 2001
Diplôme, Marketing course (Special Recognition)
  • à National electrical company (Rainbow Saudi Arabia
  • octobre 2000
Etudes secondaires ou équivalent,
  • à riyadh
  • juin 2000

High School Certificate (excellent).

Specialties & Skills

Project Management
+Endorse 0
Change Initiatives
+Endorse 0
Team Management
+Endorse 0
Personnel Development
+Endorse 0
Extensive experience in sales and marketing.
+Endorse 0
Excellent communications and interpersonal skills.
+Endorse 0
Interests are playing soccer and reading.
+Endorse 0
Strong Knowledge in most of operation banking retail.
+Endorse 0
Practitioner to manage complexity
+Endorse 0
training
+Endorse 0
expert in excel
+Endorse 0
Project management professional
+Endorse 0

Langues

Arabe
Expert
Anglais
Moyen

Formation et Diplômes

حضور دورة سيقما 6 (Certificat)
Date de la formation:
September 2012
Valide jusqu'à:
September 2012