ياسين ماسالي, Guest Relation Superviseur

ياسين ماسالي

Guest Relation Superviseur

The Ritz Carlton Riyadh

البلد
المغرب - مراكش
التعليم
دبلوم, technicien spécialisé en accueil et animation touristique
الخبرات
15 years, 9 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :15 years, 9 أشهر

Guest Relation Superviseur في The Ritz Carlton Riyadh
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أشغل هذه الوظيفة منذ مارس 2011

-Pre-opening Team
-Set up room and lobby
-mystique
- Opera
-General Training of THE RITZ CARLTON company and policy
-Cashiering

Front desk Superviseur / Team Leader في JW Marriott Tripoli
  • ليبيا - طرابلس
  • نوفمبر 2010 إلى فبراير 2011

-Room set up
-desk set up
-opening Team
- Opera configuration
- E learning Opera
-General Training of Marriott company and policy
-Cashiering
(opening 15feb2011)

Guest Relation Agent في La Mamounia Hotel
  • المغرب - مراكش
  • مايو 2010 إلى أكتوبر 2010

*informer et accueillir les clients
* Recevoir, indiquer et orienter les clients
* Communiquer des informations sur les produits ou services et promouvoir la marque de La compagnie .

Receptionniste في Le Caspien Hotel
  • المغرب - مراكش
  • نوفمبر 2009 إلى أبريل 2010

chekin, chek out, service réservation, maîtrise du main courante , informer et accueillir les clients, veilleurs de nuit, maitrise du logiciel maestro; caissier

receptionniste في Palais Jena Hotel
  • المغرب - مراكش
  • يونيو 2009 إلى أكتوبر 2009

chekin, chek out, service réservation, maîtrise du main courante , informer et accueillir les clients, veilleurs de nuit

veilleurs de nuit في Le Caspien Hotel
  • المغرب - مراكش
  • سبتمبر 2008 إلى أبريل 2009

chekin, chek out, service reservation, maitrise du systeme pb, informer et acceuilire les cliens, veillieur de nuit .

Agent commercial d' escale في Royal Air Maroc
  • المغرب - مراكش
  • أبريل 2008 إلى مايو 2008

* Recevoir, indiquer et orienter les clients
* Communiquer des informations sur les produits ou services et promouvoir la marque de La compagnie .
* Embarquement et débarquement des passagers.

الخلفية التعليمية

دبلوم, technicien spécialisé en accueil et animation touristique
  • في CCFA Marrakech
  • يونيو 2009

accueil et animation touristique

دبلوم, technicien en maintenance informatique
  • في ECOTEM marrakech
  • يونيو 2008

maintenance on système informatique et réseau

Specialties & Skills

Microsoft Office
Cashiering
Maestro
mystique
microsoft office

اللغات

الانجليزية
متمرّس
العربية
متمرّس
الفرنسية
متمرّس