Bayt.com
آلاء حرب, ممثل خدمة عملاء

آلاء حرب

ممثل خدمة عملاء

Phc

Lieu
Jordanie - Zarqa
Éducation
Baccalauréat, إقتصاد مال وأعمال
Expérience
8 years, 6 Mois

Partager Mon CV

Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :8 years, 6 Mois

ممثل خدمة عملاء à Phc
  • Jordanie - Amman
  • Je travaille ici depuis novembre 2017
مشرف مستودعات à شركة صفايا
  • Jordanie - Amman
  • juin 2015 à mai 2017

متابعة الطلبيات وإشراف على المستودعات وطباعة ليبل

Éducation

Baccalauréat, إقتصاد مال وأعمال
  • à جامعة آل البيت
  • février 2013

Specialties & Skills

إستخدام الحاسوب بجميع برامجه و وسائل التواصل الإجتماعي
+Endorse 0
عملت على جميع النماذج والبرامج الخاصة في فحص ISO 9001
+Endorse 0
إستخدام برامج مراقبة خدمة العملاء
+Endorse 0
متابعة خدمات العملاء بعد البيع
+Endorse 0
إستخدام برامج ائتمانات المخزون
+Endorse 0
تقديم التصاريح والمطالبات المالية مع الشركات التي يتم التعامل معها لخدمة العملاء
+Endorse 0
القدرة على مراقبة وتنظيم أرصدة المستودعات وإستقبال المكالمات وتدوين ملاحظات العملاء
+Endorse 0
كتابة تقارير عدم المطابقة واتخاذ إجراءات تصحيحية وعلاجية لجميع حالات شكاوى العملاء
+Endorse 0
قياس مستوى رضا العملاء عن المنتجات وأداء الشركة وضمان مراقبة ورصد وتوثيق جميع الاقتراحات والشكاوى
+Endorse 0

Langues

Arabe
Langue Maternelle
Anglais
Moyen

Formation et Diplômes

Work course as a team and leadership skills (Formation)
Institut de formation:
Al albayt
Work course as a team and leadership skills (Formation)
Institut de formation:
Al albayt
ISO Certification Transfer Course (Formation)
Institut de formation:
Phc
Date de la formation:
November 2018
Durée:
90 heures
ISO Certification Transfer Course (Formation)
Institut de formation:
Phc
Date de la formation:
November 2018
Durée:
90 heures
Communication skills course (Formation)
Institut de formation:
جامعة آل البيت
Date de la formation:
May 2012
Durée:
14 heures
Communication skills course (Formation)
Institut de formation:
جامعة آل البيت
Date de la formation:
May 2012
Durée:
14 heures