خصائي خدمة العملاء
Gathern
مجموع سنوات الخبرة :4 years, 4 أشهر
1- الرد على استفسارات العملاء بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني.
2- تحديد احتياجات العملاء مساعدة العملاء على استخدام ميزات محددة.
3- تحليل الأعطال في المنتج والإبلاغ عنها.
4- مراقبة شكاوى العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي وتواصل لتقديم المساعدة.
5- المتابعة مع العملاء لضمان حل مشكلاتهم.
خدمة العملاء في مطاعم زعتر وزيت
و ادارة شكاوي العملاء
وتنسيق مع شركات التوصيل
موظف الشهر مرتين