اخصائية خدمة عملاء
شركة العرض المتقن
Total years of experience :1 years, 2 Months
استقبال تذاكر العملاء وتصنيفها ومعالجتها بالرد عليها
او تحويلها الى الادارة المعنيه لمعالجتها
حصر البلاغات وتصنيفها وتحليلها ووضع الحلول اللازمه
لحل مشكلات العملاء
يتم معالجة مايقارب 250 الى 300 بلاغ يوميا
استقبال اتصالات العملاء ومعالجة طلاباتهم وتوضيح الية
الاجراءات وتذليل العقبات والصعوبات التي تواجههم
والقيام باتحليل المشكلات وتصنيفها والر فع لصاحب
الصلاحية لاتخاذ الاجراء المناسب حيالها