محمد ناصر, رئيس قسم خدمة العملاء والمتابعة بشركة يونيفرسال جروب

محمد ناصر

رئيس قسم خدمة العملاء والمتابعة بشركة يونيفرسال جروب

شركة يونيفرسال جروب

البلد
المملكة العربية السعودية - الرياض
التعليم
بكالوريوس, نظم المعلومات الإدارية
الخبرات
9 years, 10 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :9 years, 10 أشهر

رئيس قسم خدمة العملاء والمتابعة بشركة يونيفرسال جروب في شركة يونيفرسال جروب
  • مصر
  • أغسطس 2009 إلى مايو 2019

رئيس قسم خدمة العملاء والكول سنتر في شركة يونيفرسال جروب بمصر
مدير خدمة عملاء بشركة رويال جاز بمصر
مدير فرع شركة سيرا ومتخصصة في بيع الاجهزة الكهربائية والمفروشات
العمل بشركة مفروشات العمر بالرياض بقسم خدمة العملاء

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, نظم المعلومات الإدارية
  • في أكاديمية طيبة للحاسب الآلي والعلوم الإدارية
  • مايو 2008

حاصل على بكالوريوس نظم المعلومات الإدارية بتقدير عام امتياز

Specialties & Skills

Contact Centre
Public Relations
Marketing
Secretarial
Customer Service Management
مهارة التواصل الفعال مع العملاء والموظفين والتعامل مع جميع الفئات من العملاء مع اختلاف ثقافتهم
إعداد وتقديم التقارير اللازمة أداء الموظفين في العمل وتقييمهم
القدرة على تطوير أداء خدمة العملاء بالمؤسسة او الشركات

اللغات

العربية
اللغة الأم

الهوايات

  • كرة القدم.. والسباحة.. القراءة