Bayt.com
عادل الشهري, Customer Service Team Manager

عادل الشهري

Customer Service Team Manager

STC

البلد
المملكة العربية السعودية - الرياض
التعليم
بكالوريوس, إدارة اعمال
الخبرات
21 years, 2 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :21 years, 2 أشهر

Customer Service Team Manager في STC
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يوليو 2007

Customer care centers

Customer Service Team Manager في STC
  • المملكة العربية السعودية
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2014

Follow up infrastructure projects with vendors.
Monitoring infrastructure status for Call Centers.
Statistics needs and requirements of the Call Centers
Discuss new projects.
Implementation existing projects.

Finance Credit Customer Service - CAB في Samba Financial Group
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يناير 2005 إلى مايو 2007

Credit Cards dep,

Sales في Al-Abdullatif Industrial Group
  • المملكة العربية السعودية
  • يناير 2003 إلى نوفمبر 2004

Sales

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, إدارة اعمال
  • في جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية‎
  • يونيو 2020
دبلوم, Computer Programming
  • في ALKHALEEJ Institute for Training and Education New Horizons
  • فبراير 2013
الثانوية العامة أو ما يعادلها, Scientific
  • في Hunain High School
  • أغسطس 2002

Specialties & Skills

Quality Assurance
+Endorse 0
Customer Interaction Management
+Endorse 0
Customer Service
+Endorse 0
Customer Centricity
+Endorse 0
Computer Skills
+Endorse 0

اللغات

الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

- (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2008
صالحة لغاية:
May 2008
77% (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2009
صالحة لغاية:
December 2009
Very Good (الشهادة)
تاريخ الدورة:
November 2009
صالحة لغاية:
November 2012
35Hours (الشهادة)
تاريخ الدورة:
July 2012
صالحة لغاية:
July 2012
- (الشهادة)
تاريخ الدورة:
September 2008
صالحة لغاية:
September 2008
74% (الشهادة)
تاريخ الدورة:
November 2006
صالحة لغاية:
December 2006
how to deal with customers in marketing and sales (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2004
صالحة لغاية:
June 2004
Excellent (الشهادة)
تاريخ الدورة:
September 2004
صالحة لغاية:
March 2005