مشرف الدعم الفني منذ 2007 وحتى الآن
شركة لخدمة الانترنت (ISP)
مجموع سنوات الخبرة :19 years, 5 أشهر
دعم العملاء هاتفياً وحل مشاكلهم ، التواصل مع العميل لمعرفة المشكلة وحلها في أسرع وقت ممكن ، الرد على استفسارات العملاء والسعي لإرضائهم.
إصلاح مشاكل الحاسب الآلي ، وعمل فورمات للأجهزة وتستيب وتحميل البرامج وانظمة التشغيل مثل الويندوز بكافة إصداراته . تجميع الأجهزة وبيعها وصيانتها. عمل عقود طويلة مع مؤسسات وإدارات حكومية (عقود صيانة). عمل الشبكات الصغيرة Local Area Network
شهادة سي سي إن إيه CCNA إجادة التعامل مع موجهات وسويتشات سيسكو.
دبلوم في صيانة الحاسب الآلي والشبكات ومشاكلها.