عبدالله القرعاوي

كان عملي يرتكز في هذه الوظيفة على إدارة الشركة وتحقيق المستهدفات المطلوبة من خلال وضع خطط وسياسات لكل إدارة بدءاً من إدارة الموارد البشرية حيث قمت بتأسيس قسم العلاقات الحكومية داخل إدارة الموارد البشرية بالشركة ومتابعة المتطلبات للحصول على ترخيص صناعي وكان احد المستهدفات و فيما يخص الموارد البشرية قمت بمتابعة العمل على هيكلة الشركة كاملة حيث أن الشركة كانت في بداية عملها من خلال وضع وصف وظيفي لكل موظف سواء في المصنع او في المستودعات او في الادارة ومعرفة مرجع كل موظف ووضع سياسات ولوائح ما يخص الحضور والانصراف بما لا يتعارض مع نظام العمل وغيرها من المستهدفات وفيما يخص إدارة التشغيل قمنا بالوصول للطاقة القصوى حيث ان المصنع ينتج يوميا ما يزيد عن 2 طن عبارة عن مصنّعات دواجن وكانت من خلال ىضع خطط انتاج مع مدير الانتاج بالتنسيق مع قسم المبيعات والمالية لمعرفة الاستهلاك المتوقع وتم العمل على اقصى طاقة لوضع مخزون كافي ل15 يوم تحسباً لأي ظرف ومن ثم يتم العمل على الانتاج بناء على الاستهلاك وكان هناك اجتماع نصف شهري مع مدير الانتاج وإدارة الحسابات والمبيعات لتحديث الاستهلاك ومعرفة حجم المبيعات المتوقع ليتم الانتاج بناء عليه وكانت من اهم التحديات التي تم التغلّب عليها هي رفع مستوى المخزون وما يخص إدارة المشتريات كانت من اهم المستهدفات تخفيض الاسعار وقمنا بتخفيض التكلفة لاكثر من 35٪؜ من خلال التفاوض من الموردين والبحث عن الافضل وغيرها من المستهدفات واما ما يخص الادارة المالية كانت من اهم التحديات هي ادارة التدفّق النقدي للشركة حيث ان الشركة تعمل على مبيعات غالبها يكون أجل فيجب ان يتم إدارة السيولة داخل الشركة بشكل صحيح ورفع نسبة صافي الربح للشركة وتم تحقيق المستهدفات واما ما يخص ادارة المبيعات كانت اهم التحديات هي فتح مناطق وعملاء جدد وتم العمل عليها من خلال وضع حوافز للمناديب ومتابعة زياراتهم للعملاء المستهدفين والشركة منذ ان توليت منصب المدير العام مبيعاتها بارتفاع وهناك إدارات اخرى اقوم بمتابعتها مثل المستودع والنقل من خلال ضمان وصول المنتجات للعميل بشكل سليم وجودة ممتازة ووقت مناسب .

تم ترشيحي من قبل المدير العام لهذه الوظيفة وكانت تتمحور حول إدارة العلاقة مع الممنوح له (صاحب الامتياز) مع الشركة مانحة الامتياز وتبدأ من بداية تقدمة بطلب الامتياز التجاري للعلامة التجارية من خلال تعبئة استمارة الطلب ومن ثم يتم تحديد موعد مقابلة له بعد الموافقة المبدئية بهدف معرفة خبرته وملائته المالية وامكانية تشغيله لمنفذ الامتياز ومن ثم يتم توقيع اتفاقية السريّة ومنحه وثيقة الافصاح وبعد توقيع مذكرة التفاهم وعقد الامتياز التجاري يتم الدخول بالمراحل تبدا اولا بالانشاءات وذلك بمتابعة فريق الانشاءات داخل الشركة لمنفذ الامتياز من ناحية اتباعه لدليل الانشاءات المعتمد ويتم متابعة الخطة الزمنية بحيث يتم انجاز الفرع بالوقت المستهدف وايضا يتم التنسيق مع فريق التشغيل لاستقبال العمالة وتدريبهم وبعد ذلك يتم تحديد موعد افتتاح رسمي للفرع ويتم الافتتاح وتكون علاقتي مع صاحب الامتياز بعد الافتتاح هي متابعة دورية لأي من العقبات التي قد يواجهها في إدارة منفذ الامتياز او الاستماع لاي حلول او مقترحات من قبله وتوجيهها للإدارة المختصّة .

وفي بداية عملي بهذه الوظيفة قمنا بإعداد كل الوثائق والمستندات التي يقوم عليها الامتياز التجاري منها دليل التشغيل وهو عبارة عن دليل لكيفيه تشغيل منفذ الامتياز شامل لكل من ادوار الموظفين داخل الفرع ومهام كل موظف والمواد المستخدمة داخل الفرع والية تخزينها واستعمالها والمعدات وكيفية تنظيفها وغيرها من المعلومات التفصيلية التشغيلية وايضا قمنا بعداد مستهدفات الربحية لكل فرع مع إدارة الحسابات والتي توضّح لكل فرع نقطة التعادل الشهرية ونسبة الربح الشهري لكل رقم بيعي يتم بيعه داخل المنفذ.

من المهام الرئيسية في هذه الوظيفة المسؤولية التامة عن توريد الاصناف والمنتجات المطلوبة من القسم الطالب ويتم ذلك بعدة مراحل تبدأ من البحث عن مورّدين للمنتج المراد طلبه وثم التفاوض معهم للبحث عن افضل سعر ويكون ذلك باختيار افضل ثلاث عروض اسعار ويتم عرضها على الادارة المالية ومن ثم يتم اختيار الانسب منها ولم يكن السعر هو الاهم بل هو ركيزة من ركائز أهمها جودة المنتج ووجود مخزون كافي لدى المورد وإمكانية العمل بالاجل وسرعة توصيل الطلب وينتهي دوري بوصول المنتج بالموصفات المطلوبة بالكميات والوقت المطلوب ومن اهم المتطلبات هو عمل علاقة جيدة مع مناديب المبيعات .