Senior Executive Sales
Zain - KSA
Total years of experience :18 years, 3 Months
متابعة المبيعات والاشراف على فريق عمل مكون من اكثر من 50 موظف مبيعات وحل مشاكل العملاء إن وجد
1.القيام بالإجراءات العملية لاستقطاب واختيار وتقييم وتعيين الكوادر.
2.القيام بالإجراءات والسياسات الخاصة بضمان حضور وانصراف الموظفين وصرف مستحقاتهم المالية بموجبها وقيد الإجازات المحسوبة من قبلهم.
3.القيام بتنفيذ أعمال الشئون الإدارية ومراجعتها وتوزيعها على الوحدات الإدارية الأخرى للشركة بعد اعتمادها وتطبيق اللوائح والقرارات الإدارية التي تخضع لها الشركة.
4.التقيد بتنفيذ ورقابة كافة النظم واللوائح التي تحكم أعمال الشئون الإدارية وتقديم المساعدة الإدارية لأقسام الشركة لتيسير الالتزام بها وتطبيقها بفعالية.
5.تحديد الاحتياجات من الموارد البشرية للإدارة العليا لأخذ موافقتها واعتمادها بذلك ومن ثم القيام بأعمال التوظيف وإجراءات التعيين وتوفير وثائقها وتجهيز عقود العمل بما يتفق مع سياسات ونظم ولوائح الشركة.
6.إعداد كشوف الرواتب الخاصة بموظفي الشركة والتقارير الخاصة بمعلومات الدوام والانضباط في العمل وتنفيذ إجراءات الترقية والنقل والإجازات وتقييم الأداء والتدريب والخدمات الصحية وإنهاء الخدمة وغيرها وأعداد التقارير اللازمة عنها.
7.التأكد من التزام الموظفين بنظم وإجراءات وسياسات العمل وتوفير كافة النماذج والمستندات والوثائق اللازمة والتأكد من حفظها واستخدامها وتداولها بالطريقة السليمة.
8.القيام بأعمال العلاقات العامة من استقبالات ومقابلات شخصية.
9.القيام بإدارة أعمال الخدمات الإدارية من خدمات الاستقبال والنظافة والبوفيه والصيانة وحفظ الملفات الخاصة بأعمال الشركة في أرشيف خاص بطريقة منظمة تساعد الآخرين على تأدية عملهم بأكمل وجه.
10.تقديم الرعاية الصحية المتكاملة لموظفي الشركة والعمل على رفع مستوى التوعية الصحية لديهم.
11.المشاركة في وضع معايير وأدوات تقييم أداء العمل والبدء في تطبيقها بعد اعتمادها في حدود الاختصاصات.
12.الإعداد للتقارير الدورية عن أعمال الموارد البشرية ومقترحات تطويرها وتنفيذها بعد اعتمادها.
13.وضع أفضل النظم والإجراءات الخاصة بالسلامة المهنية ومعالجة الاختلالات إن وجدت منعاً لأي حوادث قد تقع في المستقبل.
14.القيام بأعمال الشئون الحكومية من جوازات ومكتب عمل وتأمينات اجتماعيه وخلافها وإنهاء كافة إجراءاتها.
15.القيام بكل ما يخص شئون الموظفين وانهاء طلباتهم ومستحقاتهم واي أعمال تُطلب من الإدارة العليا.
مراقبة الحضور والانصراف
- إخطار الموظفين بفتح حسابات لهم بالبنوك
- إصدار كروت دوام للموظفين الجدد
- ادخال بيانات الموظف الجديد في النظام الاداري لشؤون الموظفين الخاص بالشركه
- تسجيل مباشرة الدوام في الحاسب الالي
- اعداد قرارات نقل الموظفين
- مراجعة بيان الحضور والانصراف المرسل من الفروع
- طباعة قرار التعيين والتوظيف وانهاء الخدمه
- إصدار تذاكر سفر للموظفين
- إصدار الخروج والعوده
- إعداد اجازات الموظفين
- مباشرات العمل للعوده من اجازه
- اضافة واستبعاد الموظف عن طريق التأمينات الإجتماعية
- إعداد رواتب الموظفين
- العمل على برنامج Baan الخاص بشئون الموظفين في تسوية الاجازات ونهاية الخدمه والمباشرات والتوظيف الجديد ورفع الرواتب لدى البنك
* الوصف الوظيفي لمنسق شؤون الموظفين :
- مراقبة الحضور والانصراف
- إخطار الموظفين بفتح حسابات لهم بالبنوك
- إصدار كروت دوام للموظفين الجدد
- ادخال بيانات الموظف الجديد في النظام الاداري لشؤون الموظفين الخاص بالشركه
- تسجيل مباشرة الدوام في الحاسب الالي
- اعداد قرارات نقل الموظفين
- مراجعة بيان الحضور والانصراف المرسل من الفروع
- طباعة قرار التعيين والتوظيف وانهاء الخدمه
- اضافة واستبعاد الموظف عن طريق التأمينات الإجتماعية
* الخدمات المساندة :
- مسئول سكن الموظفين والاشراف عليه
- إدارة حركة النقل والسير لسائقين الشركه
- التحقيق بكل مايتعلق من مشاكل بين الزبائن والموظفين وحل مشاكلهم بكل سلاسة
- مراقبة الفروع من حيث الترتيب والنظافة ونقص المستلزمات
وظيفة خدمة عملاء ( كول سنتر )
عملي بالشركه هو :
- محاسب مصروفات الشركه
- صرف مرتبات موظفين الشركه بجميع فروع المملكه
- صرف نقد من البنك لمعرض الشركه
- تحصيل شيكات خاصه بالشركه
- ايداع المبالغ في البنك ( مرتبات - ورحلات عمل ) على حسابات الموظفين
- وعملت ايضاً على برنامج Oracle بإدخال فواتير الموردين لتصفية حساباتهم وإصدار الشيكات الخاصه بهم .
عملت بالشركه على :
- مراقبة الحضور والانصراف
- إخطار الموظفين بفتح حسابات لهم بالبنوك
- إصدار كروت دوام للموظفين الجدد
- ادخال بيانات الموظف الجديد في النظام الاداري لشؤون الموظفين الخاص بالشركه
- تسجيل مباشرة الدوام في الحاسب الالي
- اعداد قرارات نقل الموظفين
- مراجعة بيان الحضور والانصراف المرسل من الفروع
- طباعة قرار التعيين والتوظيف وانهاء الخدمه.
عملي كمتدرب بالشركه :
- الاشراف على مستودع الشركه
- الاشراف على ادخال واخراج البضائع .
حصلت على تقدير جيد مرتفع بنسبة 70.26 %