Agent
Zain
Total years of experience :8 years, 9 Months
- answer all inbound customers calls, listen to them problems and solve it.
- make report about the problems and send it to the back office dept.
- make a questioners with outbound customers
- all responsibilities that should take to make the customers satisfied.
الصيانة الدورية للحاسبات والصيانة الفورية اثناء العمل ومتابعة البرامج من خلال الData Center وتحديث برنامج الAntiviruse المستخدم للسيرفر او الحاسبات, دعم ومراقبة اطراف الشبكات والموصلات وايجاد الحلول الفورية للمشاكل التي تعيق اداء العمل, برمجة واجهات برنامج ادخال البيانات وتصميمها للغرض المطلوب للعمل وفق استراتيجيات معينة .
صيانة الحاسبات من HW & SW, تدريب الطلاب على استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية للOffoce واستخدام الانترنت, عمل التقارير الاسبوعية والخطة الشهرية للفرع التابع للجمعية وارسالها الى المقر الرئيسي .
تجهيز الحاسبات وملحقاتها من اجهزة صورية او مرئية وتجهيز خدمة الانترنت والاجهزة التابعة لها من منظومات كبيرة الى منظومات المكتبية او المنزلية, صيانة الHW & SW للحاسبات كافة مع الصيانة الموقعية للشركات او المكاتب او المنازل وكافة الخدمات العامة, تقديم خدمات الطباعة و الاستنساخ والتصاميم الاعلانية .