مديره تنفيذيه / مديرة أكاديمية / مديرة الجودة بالمدارس
مجموعة مناس الخليج التجارية
Total years of experience :34 years, 10 Months
مسؤوله عن تحديد الهيكل الوظيفي للمؤسسه بالاشتراك مع المدير العام وتحديد المهام الوظيفيه لكل موظف
التنسيق للالأجتماعات والحضور مع روؤساء الاقسام للأطلاع علي سير العمل مع رئيس مجلس الإداره
التنسيق مع الاداره الهندسيه و المهندسين لمتابعة سير العمل والوقوف علي المشاكل مع محاولة حلها ثم رفعها للمدير
التنسيق مع قسم السكرتاريه و متابعتهم من حيث تنظيم الاجتماعات وتوجيه رسائل البريد الالكتروني و تلقي المكالمات وتدريبهم علي كيفية التعامل مع العملاء و الرد ع التليفون و استقبال الشكوي
بالمدارس :- مسؤولة عن الاشراف علي رؤساء الاقسام و تورزع العمل عليهم ومناقشة مشاكل المعلمين والمعلمات واجتماعات مع المعلمات وتنظيم ورش عمل و دورات تدريبيه للمدرسين لرفع أدائهم الوظيفي
بالجودة :- وضع الخطط والبرامج التي سيتم التسويق لها بالمدارس والجمعات
متابعة فريق التسويق يوميا و متابعة تطبيق الخطط الموضوعة من قبل مع كل فريق الجودة
بالإضافه إلي :-
مهارات الإداره التنفيذيه في مجال الشركات حيث كنت مسؤوله عن إدارة الشركه بداية من متابعة كل الاقسام الموجووده بالشركه وخصوصا قسم التسويق ومتابعة مدي رضا العملاء عنا
اجتماعات مع رؤساء الاقسام لمتابعة سير العمل وما هو جديد من انجازات وماهي المشاكل بالإضافه إلي العمل علي حل المشاكل إن وجدت
والإشراف علي عمل فريق من مطوري البرامج فيما يتعلق بمشاريع كبيره وصغيره
بالمدارس :- مسؤولة عن الاشراف علي رؤساء الاقسام و تورزع العمل عليهم ومناقشة مشاكل المعلمين والمعلمات واجتماعات مع المعلمات و تنظيم
ورش عمل و دورات تدريبية للمدرسين لرفع أدائهم الوظيفي
بالجودة :- زضع الخطط والبرامج التي سيتم التسويق لها بالمدارس والجمعات
متابعة فريق التسويق يوميا و متابعة تطبيق الخطط الموضوعة من قبل مع كل فريق الجودة
بالإضافه إالي :-
مهارات الإداره التنفيذيه في مجال الشركات حيث كنت مسؤوله عن إدارة الشركه بداية من متابعة كل الاقسام الموجووده بالشركه وخصوصا قسم التسويق ومتابعة مدي رضا العملاء عنا
اجتماعات مع رؤساء الاقسام لمتابعة سير العمل وما هو جديد من انجازات وماهي المشاكل بالإضافه إلي العمل علي حل المشاكل إن وجدت
والإشراف علي عمل فريق من مطوري البرامج فيما يتعلق بمشاريع كبيره وصغيره
Executive Manager :-
1-Responsible for determining the functional structure of the company with the General - Director and determine the functional tasks of each employee.
2 Meetings Coordination & attendance with heads of sections to follow up with the Chairman.
3-Coordination with engineering management and engineers to follow the work, to stand on the problems, try to solve them, and then submit to the Director.
4-Coordination with the Department of Secretarial staff, and follow up of the meetings and forward E-mail messages and receive calls and training them on( how to deal with customers, Phone calls response and receive complains) .
As an Academic manager my task was related to the teachers & all the academic stuff ( from supervision, developing the teachers skills through work shops & training courses)
As a Quality Manager
I was responsible for directing the office through making the plans guiding the employees to apply the plans that have made before through meeting, daily follow up for the sales team, and also as an academic person guiding the quality team in any developing project with any school in addition of many things
Educational back ground - 1976 - 1990: El Nasr ( English school Heliopolis) - Awarded degree: High school certificate - Uninversity: cairo University master degree ( not completed ) 9 hours
ليسانس أداب / ترجمة بدرجة جيد
- July - 1994 - College: Faculty of Art ( Translation section) cairo university & - Bsc. in commerce cairo university Attended courses: 1) Special courses in Microsoft Word, Excel, power point under windows, Net 2) How to deal with the slow learners & aerobics 3). Master (early learning errors) just started ( 9 hours) 4-Attended many seminars which introduce different books & tought them also ( Rainbow - play time - way a head - Bright star - balloons - Magic time - Macmillien - Story town) 5-Having a good Ability to learn any program in a short time
ليسانس اداب ( تخصص ترجمة فورية ) باكلوريوس تجارة (تخصص إدارة اعمال تمويل وأستثمار)