Bayt.com
أحمد النابلسي, Customer Service

أحمد النابلسي

Customer Service

Sharjah Electricity & Water Authority

البلد
الإمارات العربية المتحدة
التعليم
دبلوم, Microsoft program
الخبرات
24 years, 1 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :24 years, 1 أشهر

Customer Service في Sharjah Electricity & Water Authority
  • الإمارات العربية المتحدة - الشارقة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ مايو 2000

1. Employees training for Customer Care & Billing system
2. Employees support to find and solve system problems
3. Create database for paper documents to facilitate finding data.

Data Entry & verify Operator في Sharjah Electricity & Water Authority
  • الإمارات العربية المتحدة - الشارقة
  • مايو 2000 إلى ديسمبر 2015

تدريب الموظفين في قسم خدمة العملاء على نظام (الأوراكل) برنامج Customer Care & Billing
تقديم الدعم للموظفين بقسم الحاسب الآلي لإيجاد الحلول المناسبة لحسابات العملاء التي فيها أخطاء.
إنشاء قواعد بيانات للمستندات الورقية لسهولة إيجاد هذه البيانات.

الخلفية التعليمية

دبلوم, Microsoft program
  • في ICDL
  • ديسمبر 2005
دبلوم, Information technology - computer software
  • في Mamoun International Center
  • سبتمبر 2003

Specialties & Skills

Data Entry
+Endorse 0
Customer Service
+Endorse 0
Data Marts
+Endorse 0
Communication Skills
+Endorse 0
Group Work
+Endorse 0
Employees support to find and solve system problems
+Endorse 0
I was an employees training for Customer Care & Billing system
+Endorse 0
Regulation and supervision of Supervision of activities
+Endorse 0
Using Microsoft Office programs
+Endorse 0

اللغات

الانجليزية
متوسط
العربية
متمرّس

العضويات

Teachers association
  • secritary
  • May 2000

التدريب و الشهادات

Appreciation certificate (الشهادة)
تاريخ الدورة:
November 2014
صالحة لغاية:
January 9999
Experience certificare (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2000
صالحة لغاية:
January 9999