أحمد مشعل

توليت المسؤولية الكاملة عن إدارة العمليات اليومية والتشغيلية داخل المتجر لضمان انسيابية العمل وتحقيق مستهدفات البيع، وتتلخص مهامي في المحاور الاحترافية التالية:
1. العمليات المالية وإدارة النقدية (Financial & POS Operations):
تشغيل أنظمة نقط البيع (POS) ومعالجة التدفقات النقدية والمدفوعات الإلكترونية بدقة عالية تحت ضغط العمل.
المسؤولية المباشرة عن الجرد المالي اليومي، ومطابقة الحسابات (Cash Reconciliation) مع النظام البرمجي وإغلاق الصندوق دون أي عجز مالي.
2. إدارة المخزون والعرض البصري (Inventory & Visual Merchandising):
مراقبة مستويات المخزون والسلع على الرفوف، وتحديد النواقص، والتنسيق المباشر مع الموردين لطلب البضائع.
تطبيق معايير العرض البصري الجاذب للمنتجات (Merchandising) لتعزيز تجربة التسوق وزيادة معدل المبيعات.
الفحص الدوري لتواريخ صلاحية المنتجات وضمان مطابقتها لمعايير الجودة والسلامة الغذائية.
3. المبيعات وخدمة العملاء (Sales & Customer Experience):
التفاعل المباشر مع الزبائن، وفهم احتياجاتهم، وتطبيق تقنيات البيع المتبادل (Cross-selling) لرفع قيمة الفاتورة الشرائية.
التعامل اللبق والسريع مع شكاوى واستفسارات العملاء لضمان الحفاظ على ولائهم للمتجر.
4. الإشراف والتشغيل الإداري (Store Operations Supervision):
الإشراف على فتح وإغلاق المتجر، وضمان الجاهزية الكاملة للعمليات التشغيلية قبل استقبال الجمهور.
تنظيم واستلام الشحنات الجديدة في المستودعات وتوجيه تصنيفها بآلية يسهل الوصول إليها.