المدير المالى
جمعيه النور للخدمات الاجتماعيه-مستشفى عطاء التخصصى
Total years of experience :16 years, 9 Months
المدير المالي-احدى المستشفيات التابعة للجمعيات الخريه و كانت تعمل لمدة عامين دون ادارة ماليه بالمعنى الصحيح مجرد تسجيل للايرادات و المصروفات من خلال حساب الصندوق فقط-و تم تكليفى باعداد ادارة ماليه نموذجيه-تتناسب و مؤهلاتى وخبراتى و حجم الاستثمار فى المستشفى- و بناء عليه تم وضع خطه لتاسيس ادارة ماليه نموذجيه باشراف مكتب محاسبه و مراجعة هو الاشهر فى بورسعيد و ذلك لمتابعة الامور الفنيه و اعتمادها -و تقديم تقاريره الى مجلس الادارة لتقييم مستوى الاداء-و كانت الخطه تبدا بحصر الاصول بالمستشفى و عمل حصر بها ليكون الاساس الفعلى و الدفتري لاى جرد فى مراحل مستقبليه-و بالفعل تم حصر جميع المودودات بالمستشفى و تبويبها حسب الادوار و الغرف و الاقسام-تلى ذلك حصر الاموجودات من الادويه بالصيدليه و الاقسام و عمل اساس فعلى و دفتري لجميع الادويه و المستلزمات الطبيه بالصيدليه و المستودع و كذلك المخازن الفرعيه بالعمايات و الادوار و كذلك قسم الطوارىء-و بالاستعانه ببرنامج محاسبى تم تفصيله بما يتناسب و السعة التشغيليه للمستشفى -تم عمل الاساس اللازم لعمل قيد الافتتاح- و الخاص بالاستثمار المدفوع فى المستشفى فى هذا التاريخ- و هو يعتبر اول قيد محاسبى فى المستشفى منذ انشاؤها فى الربع الاخير من ةعام 2016-ياتى بعد ذلك مراجعة تسجيل الايراد و مراجعته فنيا والمراجعة الفنيه هى التاكد من تحصيل المبالغ التى تتناسب و اداء الخدمه فعليا- و قد اكتشفت ان هناك اهدار شديد لجهل العاملين و من استعان بهم باصول العمل فى المستشفيات-فقد كان يتم حساب الاسعار للكشف و الادويه و لا يتم حساب الخدمات فى قسم الطواريء-و بعض التشخيصات فى العمليات لا تتناسب و مدة العمليه و التعقيم و المنصرف من المستلزمات الطبيه بما يضمن حق الجراح و لا يضمن حق المستشفى- و بناء عليه تم اعادة تقييم الموقف و عمل ما يسمى بحزمه العمليات و تحديد نوع العمليات و كل عمليه و احتياجها من زمن و مستلزمات مع وجود مرونه معينه تضمن حق المريض و الطبيب و كذلك المستشفى-هذا باختصار لمراجعة الايراد-الموضوع اعم و اشمل من هذا بكثير و لكن الاختصار يوضح الخبرة الاساسيه فى هذا المجال و هى الخبرة الفنيه و التى تعكس اكتر من ثلاثين سنه عمل فى هذا المجال- و اكتفى بهذا القدر و الباقى يمكن توضيحه فى المقابله الشخصيه لمن يريد
المستشفى يستقبل يوميا 2000 مراجع فى اقسامها المختلفه-يتعامل مع اكتر من 200 شركه ما بين تامين و خارج التامين-مصداقيه التعامل تتمثل فى اعداد مطالبات الشركات بصورة احترافيه -يترتب عليها سداد المطالبه فى زمن قياسى لا يتعدى الشهر-بناء عليه لابد من وجود فريق عمل مهمته التاكد من ان المريض قام بالحصول على الخدمه المطلوبه و قام بسداد ثمنها حسب الاتفاق مع الحصول على كافه المستندات المؤيده للخدمه (كشف -تحاليل-اشعه-ادويه-علاج طبيعى-عمليات صغرى-عمليات متوسطه- كبرى-الخ من الخدمات التى تقدمها المستشفى للمراجعين-يقوم بالعمل فى القسم محاسب يتم تدريبه للعمل فى قسم المراجعه و ذلك بالتدريب و الحصول على دورات فى المصطلحات الطبيه و
العمل باقسام الاستقبال فترات بسيطه فى جميع الاقسام بدايه من الطوارىء ثم العيادات الخارجيه ثم اقسام التنويم-المستشفى عبارة عن مدينه طبيه-كل قسم بالمستشفى -يعتبر مستشفى منفرد-و عليه يتم تكليف مجموعه بمراجعه ايرادات كل قسم-يتم الحصول على المستندات الورقيه التى يتم تجميعها من العيادات(service sheet)وهو نموذج يقوم باعداده فريق العمل من ةالاطباء بكل قسم-يتم وضع فيه كل الخدمات المتوقع تقديمها لكل مريض فى هذا القسم-و كل خدمه لها رقم كود عالمى--الدورة المستنديه للمريض اكيد معروفه -يتم تسجيل خدمه الكشف-يدخل المريض الى الطبيب-يتم فحصه-يتم التاشير على الخدمه فى النموذج المرفق مع المريض-يتم صرف المريض-اما الى الصيدليه او المختبر او قسم الاشعه او الى اى قسم خدمه اخر و يتم التاشير على الخدمه فى النموذج المرفق-كل خدمه يتم تقديمها للمريض يتم عمل ايصال سداد بتمن الخدمه-اما نقدا بالكامل-او جزء نقدى و جزء اجل او اجل بالكامل-هنا انتهت زيارة المريض-فى نهايه اليوم يقوم احد الموظفين المسؤولين بالمرور على العيادات الخارجيه و اقسم المختبرات و اقسام الاشعه-و استلام كل المستندات الداله على النشاط اليومى-يتم تسليمها الى قسم المراجعه الداخليه-يتم تصنيفها و تسليمها الى الموظفين المسؤولين بقسم المراجعه- -يقوم المراجع بطباعه المواعيد من جهازة الخاص المرتبط بسيرفر مركزى عليه كل معلومات المستشفى -ولكن يتم دخوله برقم سري خاص به على جزء المعلومات الذى يفيده فى المراجعه-يقوم المراجع بطباعه المواعيد-باسم العيادة و الطبيب-و من خلال ترتيب المواعيد يدخل برقم الملف الخاص بالمريض لتظهر امامه احصائيه بكل زيارات المريض للمستشفى بالتواريخ-يدخل على تاريخ المراجعه-تظهر له شاشه اخرى توضح حركه المريض داخل المستشفى-يضغط على كل خانه ليظهر له هل تم اداء الخدمه و تم سداد ثمنها حسب الاتفاق ام لا-(من خلال المراجعه يتم اكتشاف الاتى-اولا المريض له زيارة مدفوعه و اخرى مجانيه خلال اسبوع-وهذا حسب الاتفاق مع شركه التامين او الشركات المتعاقده-و لكن فى نفس الوقت هناك اقسام استثنائيه لهذا البند يجب على المراجع معرفتها- و بناء عليه-ربما يخطا الكاشير و يقوم بعمل الزيارة التانيه كشف بقيمه-على المراجع اكتشاف ذلك و الغاء الايصال و تسجيله مراجعه بدلا من كشف-حدث العكس-اتى المريض فى اليوم التامن و تم عمله مراجعه-يقوم المراجع باكتشاف هذا الخطا و تسجيله فى الاحصائيات الخاصه به و فى نهايه اليوم يتم تجميع الاحصائيات و ارسالها الى مدير العيادات الخارجيه لاعادتها الى الموظفين للتعديل-اما الالغاء او التسجيل-هذا بالنسبه للكشف-اما الخدمات-فيتم مراجعتها بنفس الطريقه-التحاليل-هناك طرق لمعرفه ما اذا تم سحب العينات ام لا- و طرق اخرى لاظهار النتائج -و بناء عليه يتم المراجعه و معرفه ما اذا كان المريض دفع و حصل على الخدمه ام لا-فى نهايه اليوم يتم عمل احصائيه بنسب الاخطاء -يبدا عمل قسم اعداد الفواتير بعد انتهاء قسم المراجعه من المراجعه و عمل بلوك لليوم السابق-وهذا يعنى انه ممنوع الاضافه او التعديل او الحذف على اليوم السابق الا بصلاحيات لمدراء الاقسام-هذا يؤدى الى صدور الفواتير الصادرة الى العملاء بدون اى اخطاء-هذا جزء من عمل المراجع-وحيث انى كنت من اقدم العاملين بالقسم فقد تم اسناد مهمه التدريب و التطوير لى- و الحمد لله قمت بادائها بنجاح-اضافه الى-مراجعه الدورة المستنديه لعمليات الشراء-بدايه من امر الشراء و انتهاء بكتابه الشيك للمورد-اضافه الى المشاركه فى عمليات الجرد الدوريه لكل المستودعات-اضافه الى المشاركه فى اعادة تسعير المخزون-اضافه الى المشاركه فى تخطيط و تصميم الحملات الاعلانيه-يقوم مبدا العمل فى القسم على التدوير المستمر لتبادل الخبرات- و بناء عليه خلال العام يقوم المراجع بالقسم بالعمل و مراجعه الايرادات و المصروفات حسب التعليمات الواردة من الادارة العليا -الانجازات-المستشفى متطور جدا-و الحمد لله شاركت ببعض الافكار الرائعه التى تم اعتمادها- و سيتم الحديث عنها فى حينه-اتمنى ان اكون وفقت فى العرض
المستشفى تابع لجمعيه البر الخيريه
الصرف على المستشفى من التبرعات
المستشفى انشا بغرض ان يكون نسائي بالكامل -خدمات نسائيه بكوادر نسائيه
تم الاعتماد على موظفين لتسيير الاعمال
المستشفى تعمل منذ عام وبخسارة عاليه-لم يتم عمل اى دراسات او موازنات و الاعتماد على التبرعات فى سداد الالتزامات
تعاطف المواطنين مع الفكرة جعلهم لا يترددون فى دفع التبرعات
تم الاتفاق معى للعمل مديرا للتسويق
بدات العمل باعادة تقييم لكل اقسام المستشفى و عمل التحليل اللازم للايرادات و المصروفات
بدات عمل خطه تسويقيه تتناسب و طبيعه البلد و الامكانيات الماديه و البشريه المتاحه
بدات بتغيير الشعار و الذى لم يكن يتناسب باى حال مع مستشفى و بدات بانشاء عبارة مرافقه للشعار
قمت بتخطيط حمله دعائيه تستهدف التلاميذ و عائلاتهم و كذلك المدرسين و ذلك للحصول على اكبر شريحه فى المجتمع
حيث ان المستشفى بدا باسعار رمزيه و عليها خصومات
فقد اقترحت على الادارة زيادة الاسعار للضعف و عمل خصومات 50%- و بالتالى زيادة الاسعار فعليا و ظاهريا خصم النصف-كان الكشف للاخصائيه 50 ريال و خصم 30%-يبقى الصافى 35 ريال
تم رفع السعر الى 100 ريال و الخصم 50%-اذن الصافى بعد الخصم 50 ريال
اذن -امام الجمهور خصم عالى جدا يتناسب و جمعيه خيريه- و المحصله اكبر من الاول -وذلك لمواجهه الالتزامات و التخطيط للتوسع
قمت بنفسي بتنفيذ الحمله و اعداد البروشورات و مخاطبه المدارس و المعاهد و هيئات التدريس و المدارس الخاصه
معدل التردد على اقسام المستشفى زاد بنسبه 300%
زيادة التردد ادى الى الاحتياج الى كوادر جديدة
زيادة معدل التردد و اقتراحات الناس تم التفكير فى تحويل المستشفى الى جميع التخصصات و زيادة الطاقه الاستيعابيه
بدا تكليفى بالمراجعه الداخليه للايرادات و المصروفات و عمل الجرد و التجهيز و مساعدة مكتب المراجعه الخارجى فى اعداد ميزانيه المستشفى
مع وجود مدير مالى بالمستشفى تم تكليفى باعماله من قبل رئيس مجلس ادارة الجمعيه بناء على توصيه من مدير المستشفى-حيث كنت الوحيد بالمستشفى الذى لديه خبرة مستشفيات-
تم هذا خلال السنه الاولى- و خلال السنه الثانيه اصبحت المستشار المالى و الادارى و التسويقى لمجلس ادارة الجمعيه
كنت اقوم بتدريب الموظفين و اعادة تاهيلهم حيث قمت
بعمل فريق لاعداد مطالبات شركات التامين و الشركات المتعاقدة حيث لم يكن متوافر بالمستشفى محاسبين لهذا الغرض-مما ادى الى تاخر فى اعداد و تسليم المطالبات لمده سنه كامله- و تقديرا من شركات التامين لدور المستشفى و هدفها تم قبول المطالبات المتاخرة
-كنت اقوم بعمل محاضرات فى الدعايه و الاعلان و تخطيط الحملات الدعائيه
كنت اقوم بعمل تدريب للموظفين الجدد فى مجال المحاسبه و المراجعه و مراجعه الايرادات
كنت اقوم بعمل خطط و تنفيذها فيما يتعلق بشان الجرد الدورى للاصول و مستودعات الادويه و المستلزمات الطبيه و اعادة التسعير
كنت اقوم بعمل الموازنات التخطيطيه و تحديد نقط التعادل للاقسام خلال التشغيل و ما سيتم استحداثه فى المستقبل
استقر العمل فى المستشفى على نظام و تخطيط نتج عنه
اتخاذ القرار بالتوسع فى انشاء اقسام جديدة وزيادة عدد الاسرة و زيادة التخصصات و تغيير اسم المستشفى و تغيير الشعار
كل هذه الامور تمت و كنت شريك اساسى فيها
و حيث انى لم اكن من ابناء البلد وهذا عرف فى القصيم-فقد خططوا للاطاحه بى
تقدمت بطلب للحصول على العموله التى تم الاتفاق عليها -وحيث انهم لايعترفون باشياء لم يتم كتابتها حتى و لو تم الاتفاق عليها-فقد بدا الخلاف
بداو يطلبون خطط دعائيه و تسويقيه لمده سنه قادمه
رفضوا الاعتراف بالعموله - ورفضوا صرفها
وصلنا الى طريق مسدود-تم فصلى تعسفى -خلال يومين-
وانتهت التجربه-ناجحه جدا من خلال عمل سنتين بكل حريه و تنفيذ جميع الافكار و المساهمه فى نقل مستشفى مجهول لا يعلم عنه احد و يعمل به قسمين فقط بمجوع 10 طبيبات-نساء و توليد و اطفال-الى مستشفى به جميع التخصصات و يعتمد على ايراداته فى سداد التزاماته- اضافه الى انتشاره فى منطقه القصيم بالكامل و محاوله تكرار الفكرة و تنفيذها بواسطه المراكز الطبيه و تكتلات رجال الاعمال
زادت سمعه المستشفى و تلقينا زيارات من كبار الدعاه امثال شيخ الحرم المكى عبد الرحمن السديس
تلقينا زيارة من ابناء عبد العزيز الراجحى عملاق البنوك فى المملكه عارض علينا المساعدة فى تجهيز المستشفى و طالب خبراتنا الاستشاريه فى انشاء مستشفى مماثل( خدمات نسائيه بالكامل) بمنطقه الرياض
تم عمل خطه دعائيه الهدف منها زيادة رقعه التعريف بالمستشفى و اعلان عن خدمات جمعيه البر و واهدافها و ذلك بعمل جدول محاضرات للطبيبات الاخصائيات فى مجال النساء و الولادة و امراض الباطنيه و الاطفال و ذللك فى المدارس و الجامعات -وذلك لايصال رساله ان المستشفى لا تهدف الى الربح-
دبلوم الدراسات العليا تخصص ادارة المستشفيات مدة الدراسه سنتان بعد البكالوريوس يشترط للحصول على هذه الدرجه ان يكون الطالب يعمل بالمجال(مستوصف- مستشفى- مركز طبى) كان معى بالدراسه مجموع مدراء مستشفيات بورسعيد بفضل الله حصلت على ترتيب الاول على الدراسه بتقدير جيد جدا مع مرتبه الشرف فى السنه الاولى و امتياز فى السنه النهائيه تم تكريمى على التفوق العلمى و منحى شهادة تقدير و مكافاة ماليه رمزيه للتفوق العلمى و ذلك من محافظ بورسعيد كانت مجالات الدراسه و موادها تهتم فعلا و عمليا بادارة المستشفى بدايه من -دراسه الجدوى -ادارة التسويق - ادارة الافراد -ادارة المواد -العلوم السلوكيه -مناهج البحث العلمى -محاسبه المنشات المتخصصه-محاسبه التكاليف- اعداد الموازنات -ادارة المشتريات - ادارة المستودعات -ادارة الجودة الشامله -التحليل المالى و الاحصاء -المراجعه الداخيه و اساليب الرقابه الحديثه -ادارة السجلات الطبيه -ادارة التخطيط و اتخاذ القرارت
دبوم الدراسات العليا تخصص المحاسبه و المراجعه مدة الدراسه سنتان بعد البكالوريوس يشترط ان يكون المتقدم على راس العمل-يستخدم الدراسه فى التطبيق العملى و المساعدة فى عمل الابحاث -فى مجال الوظيفه يتم دراسه المحاسبه الماليه المحاسبه الاداريه محاسبه التكاليف محاسبه الضرائب و الزكاه محاسبه المراجعه و التدقيق و اساليب الرقابه المحاسبه الحكوميه و القوميه محاسبه الشركات-تضامن - افراد محاسبه المنشات المتخصصه( فنادق - مستشفيات- مقاولات) دراسه مستفيضه للمراجعه الداخليه و اهميتها فى اكتشاف التلاعب و الاختلاسات و مدى تمسك الشركات بالقواعد و الاسس المحاسبيه فى التسجيل و الترحيل و عرض الميزانيات و القوائم الماليه مدة الدراسه سنتان و بذلك تعتبر دورة احترافيه متخصصه باشراف جامعه معترف بها و اختبارات و تقييمات دوريه و اختبار كل سنه و يتم النجاح بعد الحصول على درجه جيد على الاقل فى كافه المواد و الرسوب فى مادة واحدة يستلزم اعادة دراسه كل المواد مرة اخرى-