ممثل خدمه عملاء قسم الشكاوي لماكدونالدز مصر
رايه كونتكت سنتر
مجموع سنوات الخبرة :7 years, 8 أشهر
من الشرف اني عملت في شركه رايه كونتكت سنتر وكنت من ضمن قريق العمل بها...بدات كممثل خدمه عملاء في شركه رايه حيث ان شركه ماكدونالدز العالميه كانت متعاقده مع شركه رايه لتوظيف ممثلين خدمه عملاء لخدمه عملاء ماكدونالدز بحيث ان شركه رايه اتلقي بيها التدريب واخذ الكورسات في مهارات التواصل وخدمه العملاء والمبيعات وبعدها يتم اعطائي القوانين التيم سيتم العمل عليها بالتنسيق بين شركه رايه وماكدونالدز وبعد 3شهور تمت ترقيتي الي قسم الشكاوي نظرا لتقيمي الشهري العالي ومهاراتي في ارضاء العملاء وخدمتهم.وبعد ذلك تم تريقيتي الي ان اصبحت تيم ليدر في الشركه ويشرفني هذا وبعد ذلك توجهت للعمل في التجاره وامتلك حاليا محل لجميع خدمات المحمول موزع معتمد لشركه اورنج الفرنسيه...
الوصف انا متخصص في مجال الخدمه الاجتماعيه وهذا ساعدني علي دراسه علم النفس التي سهلت ليكي الكثير للتعمال مع انواع البشر بكل أطباعهم وميولهم واتجاهتم والثبات الانفعالي وحل المواقف السريع وسرعه البديهه وهذا ما اكمله مشواري في مجال خدمه العملاء ومن الواضح ان المسمي التعليمي هو خدمه اجتماعيه والمسمي الوظيفي هو خدمه العملاء وهذا من حسن حظي انني اقوم بخدمه البشر تحت اي ظرف وفي اي مكان وهذا يشعرني بالسعاده لاسعاد الناس.والله في عون العبد ماكان العبد في عون اخيه...