أحمد حسانين, Customer Care Consumer Collection Representative

أحمد حسانين

Customer Care Consumer Collection Representative

vodafone

البلد
مصر
التعليم
دبلوم, Marketing
الخبرات
15 years, 9 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :15 years, 9 أشهر

Customer Care Consumer Collection Representative في vodafone
  • مصر - القاهرة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ مارس 2013

Handle customers' inquiries related to post paid lines bills & payments over the phone, and educate customers with the different payment methods.
Conduct payment deals with customers and adhere to it.
Activate and deactivate customers' lines according payments and conducted deals.
Adhere to the required service levels and quality accompanied with professionalism in handling customers being friendly with good attitude.
Complete any other task assigned on time.

Marketing Coordinator في Al Amir Group
  • مصر - القاهرة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2011

Handling various marketing related tasks and a promotion program for one of our products.

Car Rental Agent في Avis
  • مصر - القاهرة
  • مايو 2009 إلى ديسمبر 2011

Renting Cars, Assisting Customers with anything related, Solve any Customer problem.

Sales Executive في Egypt Automotive Co.
  • مصر
  • يونيو 2008 إلى يناير 2009

Selling cars in a showroom

الخلفية التعليمية

دبلوم, Marketing
  • في The American University in Cairo
  • أبريل 2012

Career Certificate in Marketing.

دبلوم, Sales Management
  • في The American University in Cairo
  • يوليو 2011

Foundation Certificate in Sales Management

بكالوريوس, Business Administration
  • في Ain Shams University
  • مايو 2007
الثانوية العامة أو ما يعادلها,
  • في Saint Fatima Language School
  • يونيو 2001

Specialties & Skills

Customer Service
Analytical Skills
Communication Skills
Teamwork
Marketing Mix
MS Office

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس
الفرنسية
مبتدئ

التدريب و الشهادات

Commercial Officer Trainee (تدريب)
معهد التدريب:
Siemens
تاريخ الدورة:
February 2009