أحمد صابر, call centre agent

أحمد صابر

call centre agent

Vodafone Egyp

البلد
الكويت - حولي
التعليم
بكالوريوس, Accounting
الخبرات
11 years, 8 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :11 years, 8 أشهر

call centre agent في Vodafone Egyp
  • مصر
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2014

VODAFONE AND I RESPONSIBLE FOR HANDLING
CUSTOMER IN THE CREDIT MANAGEMENT
•Vodafone cash service
•Collection department
•Corporate activation department

advisor في AL MUZAINI exchange company
  • الكويت - حولي
  • سبتمبر 2017 إلى أكتوبر 2018

responsible handling all customers transaction's issues
and follow the transaction till the credit in the other end answer all banking inqure and customer inqures

Call Center Agent في Vodafonr
  • مصر - القاهرة
  • يونيو 2014 إلى سبتمبر 2017

Senior agent advisor in credit management department
* Collection
*bad debit
*high usgae
*activation
*transfer money
i was part of all these departments handling alot of issues related by revenus of the company and the tasks are little bit different from each department

agent في Vodafone
  • مصر
  • يناير 2012 إلى ديسمبر 2012
  • أغسطس 2011 إلى أكتوبر 2011

The Training covered the following:

Accounting Conceptual Framework
Natural of Accounting
Recording and double entry system Debits and Credit
Financial Statement
Adjusting and closing procedures
Accounting for merchandising operation
Accounting for Receivables
Plant Assets and Investment

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Accounting
  • في Faculty of commerce
  • يوليو 2011
الثانوية العامة أو ما يعادلها, Accounting
  • في University Alexandri

courses: Name: Maharaty E-Learning Scholarship

Specialties & Skills

Soft Skills
Customer Service Skills
Microsoft Excel
ACCOUNTANCY
ANALYTICAL SKILLS
CLOSING
COMMUNICATION SKILLS
CUSTOMER SERVICE
DOUBLE ENTRY
FINANCIAL
MICROSOFT OUTLOOK

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس