مدير إدارة شركاء أعمال الموارد البشرية HRBP Manager
وزارة المالية - السعودية
Total years of experience :16 years, 10 Months
تخطيط إدارة الموارد البشرية في المنظمة والإشراف على تنفيذ الخطيط وتحقيق الأهداف بالإضافة إلى تطوير الأعمال والعمليات والإجراءات.
مسؤول عن عملية التوظيف بداية من دراسة الاحتياج الوظيفي مروراً بالعمليات التالية إلى حين المباشرة.
1- تخطيط الموارد البشرية
2- تحليل و توصيف الأعمال
3- الاختيار و التوظيف
4- تقييم أداء العاملين
5- إدارة عملية الترقيات
6- تدريب و تنمية الموارد البشرية
7- تخطيط المسارات الوظيفية
8- الاهتمام بملف السعودة و سياسات التوظيف.
9- المسؤولية عن التعويضات و التعامل مع التأمينات الاجتماعية.
القيام بخدمة العملاء عن طريق الهاتف بالرد عليهم و تزويدهم بكافة المعلومات و تنفيذ طلباتهم و التنسيق بين أقسام خدمة العملاء و تحويل الطلبات إلى الأقسام الأخرى كقسم التشغيل و قسم الفواتير(بعد شرح الفواتير و إرسالها للعملاء) و غيرها و التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل القسم الهندسية و قسم الفواتير ...إلخ.
كذلك التسويق لمنتجات الشركة عن طريق الهاتف و تقديم العروض الجديدة للعملاء و تنفيذ طلبات العقود الجديدة و زيارات مندوبي المبيعات للعملاء..
خدمة العملاء عن طريق الهاتف بالرد عليهم و تزويدهم بمعلومات كافية عن خدمات الشركة و القيام بتنفيذ متطلباتهم و تنفيذ الحجوزات المطلوب و التعديل عليها أو إلغائها و غيرها.
إدارة الأعمال باللغة الإنجليزية - MBA
الدرجة الجامعية (بكالوريوس) في إدارة الأعمال - قسم الموارد البشرية بتقدير جيد و معدل 3.64 بعد الدراسة 4 سنوات.
الحصول على الدبلوم المطور في اللغة الانجليزية بعد الدراسة لمدة سنة بمعدل 89% و تقدير جيد جداً مرتفع.
الحصول على درجة المشارك (دبلوم) في الإدارة المالية من جامعة الملك سعود - كلية المجتمع- بعد دراسة سنتين بواقع 64 ساعة و بمعدل 3.16 و تقدير جيد.