احمد رزق السيد شحاته, مشرف عام Call Center

احمد رزق السيد شحاته

مشرف عام Call Center

الشركة القابضةلمياه الشرب والصرف الصحي

البلد
مصر
التعليم
بكالوريوس, بكالوريوس الخدمة الاجتماعية
الخبرات
19 years, 4 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :19 years, 4 أشهر

مشرف عام Call Center في الشركة القابضةلمياه الشرب والصرف الصحي
  • مصر - القاهرة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2005

استقبال المكالمات من العملاء والعمل علي تقديم خدمة مميزة لهم والعمل علي حلها

مشرف عام الخط الساخن داخل الشركة في الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحي
  • مصر - القاهرة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2005

مشرف عام الخط الساخن داخل الشركة واعداد التقارير الخاصة لتوضيح ماتم تنفيذه يوميا واسبوعيا وشهريا وسنويا والعمل علي ازالة العقبات التي تقابل الموظفين في العمل والعمل علي مساعدة العملاء علي انجاز احتياجتهم

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, بكالوريوس الخدمة الاجتماعية
  • في جامعة حلوان
  • مايو 2004

حصلت علي البكالوريوس بدرجة 75% ودبلوم الدراسات العليا في مجال العلاقات العامة والاعلام بدرجة جيد

Specialties & Skills

Customer Service
جيد جدا

اللغات

الانجليزية
متوسط

العضويات

نادي النخيل
  • عضو
  • May 2005

التدريب و الشهادات

جيد (الشهادة)
تاريخ الدورة:
August 2003
صالحة لغاية:
June 2004