Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
شكراً لك، تم إرسال بلاغك وسيتم مراجعته قريباً.
الاء عماد التكروري, Power BI Customer Service and Support at Microsoftproject

الاء عماد التكروري

Power BI Customer Service and Support at Microsoftproject·Microsoft

الأردن

بكالوريوس, هندسة الحاسوب

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 9 سنوات, 1 أشهر

Power BI Customer Service and Support at Microsoftproject

أغسطس 2023 - نوفمبر 2024

Microsoft

عمان، الأردن

أغسطس 2023 - نوفمبر 2024

Provide Customer Technical Support for the Power BI
issues.
❖ Ability to conduct thorough troubleshooting, debugging,
and solve problems in PBI Desktop and services.
❖ Troubleshooting the On-premises Gateway issues.
❖ Ability to deal with client stress and accept his/her trust
with good sentiment.
❖ Active in team working for case discussion and solving the
issue.
❖ Working with Escalation Teams to identify new issues.
❖ Working with the Product Group Team to identify the new bugs.
مجال الشركة:
تخزين البيانات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Senior Cisco AAA TAC Engineer with Cisco Backboneteam in Poland.

يونيو 2022 - أغسطس 2023

Cisco Systems - Other Locations

Krakow، بولندا

يونيو 2022 - أغسطس 2023

❖ Provide Customer Technical Support for the AAA issues.
❖ Responsible for troubleshooting AAA network security
issues.
❖ Troubleshooting the newest versions and working with
developer team to create the new bugs.
❖ Improve communication skills with the clients.
❖ Increase time management skills.
❖ Improve knowledge about network security.
❖ Ability to deal with client stress and accept his/her trust
with good sentiment.
❖ Team Working.
مجال الشركة:
أمن المعلومات و الشبكات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Senior Cisco AAA TAC

يناير 2020 - يونيو 2022

estarta

عمان، الأردن

يناير 2020 - يونيو 2022

Providing Customer Technical Support for the AAA
issues.
❖ Responsible for troubleshooting AAA network
security issues.
❖ Improve communication skills with the clients.
❖ Increase time management skills.
❖ Improve knowledge about network security.
❖ Ability to deal with client stress and accept his/her
trust with good sentiment.
❖ Working with Team to identify the new issues and
bugs
❖ Working in the internal Lab Team to simulate the
Customer issue,
مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

IT Engineer

أغسطس 2016 - يناير 2020

Pioneer Educational School

عمان، الأردن

أغسطس 2016 - يناير 2020

Responsible for fixing and maintaining the computer system and network of the school
* Install and configure computer system, printer, and telephones
* monitor and maintain computer system and networks.
*troubleshoot system and network problems and diagnose and solve hardware/software faults.
*provide support, including procedural, documentation.
*support new applications
* test and evaluate new technology to support and improve the E-Learning.
مجال الشركة:
التعليم الابتدائي والإعدادي والثانوي
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

Trainee as ASP.NET Developer

أكتوبر 2015 - أبريل 2016

ٍٍٍSSS Process Company

عمان، الأردن

أكتوبر 2015 - أبريل 2016

Training as ASP.NET Developer to improve my knowledge about C#, java script, J query, and web developer in general case
مجال الشركة:
تطوير البرمجيات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

متدرب

يونيو 2012 - يوليو 2012

مركز الملكة رانيا العبد الله لتكنولوجيا التعليم

عمان، الأردن

يونيو 2012 - يوليو 2012

التدرب على برمجية Oracle التدرب على صيانة الاجهزة A+ التعرف على نظام الشبكات داخل المؤسسة
مجال الشركة:
الإدارة العامة
الدور الوظيفي:
التدريس والشؤون الأكاديمية

التعليم

جامعة البلقاء التطبيقية/كلية الهندسة التكنولوجية

يناير 2013

يناير 2013

بكالوريوس، هندسة الحاسوب

الأردن

المعدل التراكمي (نقاط): 2.88 من 4

المعدل التراكمي (نقاط): 2.88 من 4

Signal and systems, Digital Communication, Computer Network, Digital Electronics, Digital Signal Processing, Object-Oriented Programming, Advance programming, Data Structure, Database Systems, Operating system ,Microprocessors Systems, Digital system design and other CE related topics.

مدرسة الزبيدية الشاملة للبنات

يوليو 2008

يوليو 2008

الثانوية العامة أو ما يعادلها، العلمي

الأردن

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 83.4%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 83.4%

شهادة الثانوية العامة للفرع العلمي

Skills

Team Leadership

Expert

E learning

Expert

IT Management

Expert

Data Analysis

Expert

Network Security

Expert

Microsoft Office

Expert

Customer Service

Expert

Customer Care

Expert

Problem Solving

Expert

Mentoring

Expert

Training

Expert

Networking Security Support

Expert

Power BI Data Analysis

Intermediate

Management

Expert

Project Management

Expert

CCNA

Expert

Administration

Expert

Team Leadership

Expert

E learning

Expert

IT Management

Expert

Data Analysis

Expert

Network Security

Expert

اللغات

العربية

اللغة الأم

الانجليزية

اللغة الأم

العضويات

نقابة المهندسين الاردنيين

عضو في النقابة

June 2013

التدريب و الشهادات

الشهادات
Professional Project Manager
Oct 2024
Cisco Certified Specialist - Security CoreNo
Jun 2022
Cisco Certified Specialist - SecurityIdentity Management ImplementationNo.
Jan 2024
Cisco Certified Network ProfessionalSecurity “CCNP”
Jun 2022
Cisco Certified Network Associate“CCNA”,
Jan 2022
LEGO Education WeDo 2.0
Sep 2017
PHP Advance
Apr 2015
PHP
Jan 2015
computer Maintenance
Jun 2010
التدريب
Microsoft Copilot for Support.
Microsoft
Dec 2023
Microsoft Power BI PremiumFoundational.
Microsoft
Dec 2023
Microsoft Power BI Base Specialist.
Microsoft
Aug 2023
Microsoft Power BI Base Foundational.
Microsoft
Aug 2023

الهوايات والاهتمامات

القراءة

قراءة مجموعة من الروايات و كتب علم النفس والكتب الدينية