ياسر الحارثي, موظف مركز خدمة عملاء

ياسر الحارثي

موظف مركز خدمة عملاء

شبكات الخلوية

البلد
المملكة العربية السعودية
التعليم
دبلوم, تسويق
الخبرات
15 years, 8 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :15 years, 8 أشهر

موظف مركز خدمة عملاء في شبكات الخلوية
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أشغل هذه الوظيفة منذ ديسمبر 2022

استقبل مكالمات هاتفيه من العملاء والبي احتياجاتهم واقدم لهم الخدمات المناسبة له حسب طلبهم او إلغاؤها وكذلك الاستماع الى مشكلاتهم وحلها لهم او رفع شكوى للقيم المختص على حسب نوع المشكلة التي لدى العميل

مستشار مبيعات في شركة رباعيات المتطورة للديكور والأثاث الراقي
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أغسطس 2018 إلى يوليو 2022

استقبال العميل وتحديد رغبته في المنتج وتقديمها له وبعد ذلك ابيعها عليه بسعرها المعروض مع تقديم افضل وارقى خدمة له

منشط مبيعات في شركة المراعي
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • مارس 2014 إلى أغسطس 2018

اقوم بترتيب المنتجات الغذائية في الارفف والقيام بتعبئة المنتجات الأخرى من اجبان وطويل الأجل ومخبوزات وكذلك اخذ مساحات العروض والتخفيضات

موظف خدمة العملاء في شركة عبداللطيف العيسى للسيارات
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أغسطس 2008 إلى فبراير 2014

القيام باستقبال العميل وتوجيهه إما لقسم المبيعات أو قسم الصيانة أو أي خدمات أخرى لدى الشركة وكذلك إطلاع العميل على العروض الموجودة لدى الشركة من العروض النقدية والتمويلية على السيارات

بائع مفروشات في شركة غسان السليمان ( آيكيا )
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يونيو 2008 إلى أغسطس 2008

كنت اعمل في مجال بيع اثاث المنزل ومستلزماتها

الخلفية التعليمية

دبلوم, تسويق
  • في الكلية التقنية بالرياض
  • فبراير 2008

درست في كلية التقنية وتخصص التسويق وهي من تخصصات قسم التقنية الإدارية في الرياض

الثانوية العامة أو ما يعادلها, ثانوية عامة
  • في مدرسة الإمام عبدالعزيز بن محمد
  • يونيو 2006

دراسة بالثانوية العامة تخصص علوم شرعية وادبية

Specialties & Skills

Marketing Management
Sales Management
Customer Relations
Presentation Skills
Customer Service
حاسب آلي
مهارات التعامل مع الآخرين
لغة عربية
تحمل ضغط العمل
قيادة فريق العمل
القدرة على حل مشاكل العملاء
marketing management
marketing
merchandising
operation
market research
key account management
materials
negotiation
purchasing
marketing mix
marketing strategy
marketing communications
marketing research
problem solving
planning
marketing support
marketing systems
marketing solutions
sales coordination
store management
persuasion skills
digital marketing
supervising
sales representatives
wholesale sales
accounting
sales growth

اللغات

الانجليزية
متوسط

العضويات

لا يوجد
  • لا يوجد
  • August 2008

التدريب و الشهادات

امتياز بنسبة 81% (الشهادة)
تاريخ الدورة:
April 2011
صالحة لغاية:
May 2011

الهوايات

  • التنزه البري وتصوير بعض المناظر الطبيعية الجميلة