عالية al suwaidi, Corporate Banking Manager

عالية al suwaidi

Corporate Banking Manager

HSBC Bank

البلد
الإمارات العربية المتحدة - أبو ظبي
التعليم
الثانوية العامة أو ما يعادلها, science
الخبرات
12 years, 1 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :12 years, 1 أشهر

Corporate Banking Manager في HSBC Bank
  • الإمارات العربية المتحدة
  • يناير 2007 إلى يناير 2014

Service large corporate relationships to promote customer satisfaction
• Handling all clients’ operational and day to day banking needs
• Fire fighting (trouble shooting) complaints and errors

Team leader في FGB Bank
  • الإمارات العربية المتحدة
  • يناير 2006 إلى يناير 2007

Deliver a memorable experience to corporate relationships
• Restructure of department & process development
• Increase Service Quality level

Corporate Relationship Officer في HSBC Bank
  • الإمارات العربية المتحدة
  • يناير 2004 إلى يناير 2006

Strengthened relationships with corporate clients to promote loyalty

Credit Analyst في HSBC Bank
  • الإمارات العربية المتحدة
  • يناير 2003 إلى يناير 2004

Closely study business developments and anticipate clients’ financial needs
• Achieve higher NFI (None Funded Income

Customer Service Officer في RAK Bank
  • الإمارات العربية المتحدة
  • يناير 2002 إلى يناير 2003

Banking)
• Achieving excellent customer service
• Overseeing the day to day workings
• Customer interaction & complaint handling
• Handling asset based finance

Customer Service Representative في RAK Bank
  • الإمارات العربية المتحدة
  • يناير 2002 إلى يناير 2002

Banking)
• Documentation & verification of requests
• Handling of Chq Books, ATM’s and Visa cards
• Back office clearing & and CAD files

الخلفية التعليمية

الثانوية العامة أو ما يعادلها, science
  • في University of Sharjah
  • يونيو 2019
الثانوية العامة أو ما يعادلها,
  • في American University of Sharjah
  • يناير 2000

Research & Reference Assistant, AUS Department of Humanities & Social Sciences, Ara- bic Language Division • Assisted in the development of a new course (Al Andalusia) for the University. • Task involved researching the topic, corresponding with the professors & lecturers, and preparing the material & other tasks.

Specialties & Skills

BANKING
CUSTOMER RELATIONS
CUSTOMER SATISFACTION
TROUBLESHOOTING
CUSTOMER SERVICE
DOCUMENTATION
FINANCE
FINANCIAL

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
اللغة الأم

الهوايات

  • Knitting
    Best customer service