مسؤوله خدمه عملاء
شركه نجم لخدات التامين
Total des années d'expérience :3 years, 4 Mois
- التعامل الجيد مع العملاء بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى او رفع البلاغ وبما يليق بمكانة الشركة
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من الشركه
- حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء و جميع أعمالي تخضع للمراجعة الداخلية.
- إستقبال جميع البلاغات و الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها فى تنفيذ و أداء المهام الموكلة إلي
ادخال البيانات
تنظيم الملفات
كتابه المواعيد
اعداد التقارير
ارسال رسائل الايميل