أمل محمد مسعد خطاب محمد خطاب, مسؤول خدمة عملاء

أمل محمد مسعد خطاب محمد خطاب

مسؤول خدمة عملاء

جنة العطور

البلد
مصر - القاهرة
التعليم
دبلوم عالي, ادارة اعمال
الخبرات
9 years, 0 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :9 years, 0 أشهر

مسؤول خدمة عملاء في جنة العطور
  • مصر - القاهرة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ ديسمبر 2020

الاتصال بالعملاء ومتابعة جودة المنتجات التي استفادوا بها .

تحديث قاعدة بيانات العملاء بالشركة .

حل المشاكل التي تواجهه العملاء .

سكرتارية تنفيذية في الجمعية المصرية الإتحادية للإعاقات الفكرية
  • مصر - القاهرة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يوليو 2016

1. التحضير والاشراف علي إجتماعات مجلس الإدارة والجمعيات العمومية .

2. الإشراف علي الخطابات الصادرة والوارة .

3. عمل قاعدة بيانات للأإوراق الخاصة بالجمعية .

4. عمل قاعدة بيانات بأسماء المشتركين في مسابقات الأولمبياد الخاص .

5. عمل قاعدة بيانات بأسماء المشتركين في القوافل الطبية التي تقيمها الجمعية في مختلف المحافظات .

آدمن HR في آلكان كونسلت
  • مصر - القاهرة
  • يونيو 2015 إلى يوليو 2016

الاعمال الادارية
متابعة صيانة السيارات
متابعة صيانة ماكينات الطباعة والتصوير
عمل ملفات الصادر والوارد
عمل ملف خاص بكل سيارة تحتوي علي الرخصة واوراق السيارة واوراق الصيانة بالتوكيلات .
متابعة حضور وانصراف العاملين بالشركة وكتابة تقرير يومي به .
عمل مقابلات شخصية مع المتقديمين لوظيفة سائقي بالشركة عمل الملفات الخاصة بشئون العاملين علي الكمبيوتر .

الخلفية التعليمية

دبلوم عالي, ادارة اعمال
  • في جامعة القاهرة
  • يونيو 2021

دبوم ادارة الاعمال _ تخصص ادارة الاعمال

بكالوريوس, نظم معلومات اداريه
  • في اكاديميه طيبه
  • يوليو 2015

Specialties & Skills

Solutions Development
Plan Implementation
Risk Management
Innovative Thinking
Strategy Development
العمل الجماعي
التعليم الذاتي

اللغات

الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

شهادة اتمام مساق خدمة العملاء (الشهادة)
صالحة لغاية:
January 2022

الهوايات

  • الكتابة
    اعشق الكتابة وسرد القصص وحصلت علي جواز عديدة في هذا المجال علي مدار دراستي بالجامعة