Bayt.com
amira حسين أبو العز, أخصائى خدمة عملاء لدى قسم الإعطال و تسجيل الشكاوى .

amira حسين أبو العز

أخصائى خدمة عملاء لدى قسم الإعطال و تسجيل الشكاوى .

الشركة المصرية للإتصالات TelecomEgypt

Location
Egypt - Cairo
Education
Bachelor's degree, ليسانس آداب قسم لغة إنجليزية و ترجمة
Experience
1 years, 4 Months

Share My Profile

Block User


Work Experience

Total years of experience :1 years, 4 Months

أخصائى خدمة عملاء لدى قسم الإعطال و تسجيل الشكاوى . at الشركة المصرية للإتصالات TelecomEgypt
  • Egypt - Cairo
  • June 2012 to September 2013

تلقى مكالمات هاتفية من خلال الكمبيوتر و تسجيل الشكاوى و الإخطارات و إتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن تلبية إحتياجات العملاء و تحسين الخدمة و إجراء الإصلاحات اللازمة فى الخطوط التليفونية إن وجدت .

Education

Bachelor's degree, ليسانس آداب قسم لغة إنجليزية و ترجمة
  • at معهد المعارف العالى للغات و الترجمة الفورية
  • May 2006

Specialties & Skills

English grammar
+Endorse 1
Business English
+Endorse 1
Fault Analysis
+Endorse 1
Computer Service
+Endorse 1
English
+Endorse 0
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا و كتابةً ، و إجادة إستخدام العمل على الحاسب الآلى
+Endorse 0
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا و كتابةً
+Endorse 0

Languages

French
Intermediate

Training and Certifications

دراسة الحاسب الآلى (برنامج إكسل) (Training)
Training Institute:
معهد أكسون Axon
Date Attended:
August 2010

Hobbies

  • اللغات الإنجليزية و الفرنسية ، إستخدام الحاسب الآلى ، الإنترنت ، و الرسم .