أميرة الضرمان, مسؤول محتوى

أميرة الضرمان

مسؤول محتوى

شركة ثوب الأصيل

البلد
المملكة العربية السعودية - الرياض
التعليم
بكالوريوس, لغة انجليزية
الخبرات
4 years, 11 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :4 years, 11 أشهر

مسؤول محتوى في شركة ثوب الأصيل
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أغسطس 2022 إلى مارس 2023
مشرفة مركز اتصال في شركة ذوق للتجارة
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • مايو 2017 إلى مايو 2019

• استقبال مكالمات العملاء والرد على الشكاوى
• متابعة الموظفات ورفع تقاريرهن بشكل يومي للإدارة
• تنسيق الاجازات والجداول للموظفات .
• تقييم الموظفات بشكل شهري .
• الاستماع الى مكالمات الموظفات لمتابعة الاداء .
• التواصل مع ادارات الاقسام الاخرى لمتابعة التحديثات فيما يخص قسم خدمة العملاء.

كاتب شؤون موظفين في هي -she
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يونيو 2016 إلى ديسمبر 2016
سكرتيرة في شركة الصناعات الجيرية
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • نوفمبر 2013 إلى ديسمبر 2014

اعداد جدول المواعيد اليومي وخطابات الاجتماعات وتنسيق الحجوزات للسفر للمدير العام والموظفين وتنسيق خطابات الاجازات

موظفة خدمة عملاء في GO للاتصالات
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يونيو 2013 إلى نوفمبر 2013

تجديد اشتراكات العملاء وتقديم العروض الجديدة لهم
وحل مشاكلهم

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, لغة انجليزية
  • في جامعة الملك فيصل
  • يونيو 2016

Specialties & Skills

Marketing Support
Coordination
Content Writing
Customer Service
حاسب الي
مهارة التعامل مع فئات الشخصيات
التواصل الاجتماعي

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

دورة في استخدام الحاسب الالي (تدريب)
معهد التدريب:
معهد العفاف
دورة في مهارات التسويق (تدريب)
معهد التدريب:
معهد الزرقاء

الهوايات

  • البحث في السوشيال ميديا عن كل جديد