عمار ياسر فهمي  طعمة, department supervisor

عمار ياسر فهمي طعمة

department supervisor

reach Telecommunications Company

البلد
فلسطين
التعليم
بكالوريوس, ادارة اعمال
الخبرات
6 years, 1 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :6 years, 1 أشهر

department supervisor في reach Telecommunications Company
  • فلسطين - الضفةالغربية
  • يناير 2015 إلى سبتمبر 2015

مشرف مركز الاستعلامات والقيام بالمتابعه اليوميه مع الموظفين داخل الشركه والتواصل بشكل مستمر مع الشركات التي كانت مبرمة عقد اتفاقيه تعاون معنا من اجل خدمة زبائنهم وكذلك القيام بالتقييم اليومي للاعمال المنجزه اليوميه للمركز وكذلك المتابعه اللحظيه مع الموظفين والمتابعه الشهريه من خلال المراجعات معهم بخصوص نقاط القوه ونقاط التحسن لديهم

Customer service representative في reach Telecommunications Company
  • فلسطين - الضفةالغربية
  • أكتوبر 2011 إلى ديسمبر 2014

موظف مركز خدمات الجمهور من خلال المتابعه مع الزبائن ومساعدتهم وتقديم لهم الخدمات المطلوبه من طرفهم
ومن ثم الانتقال على مركز خدمة كبار المشتركين والمصنفين باعلى المراتب لدى الشركة من خلال المردود المالي علينا من طرفهم

منسق تحصيلات في الشركة المصرية للاستثمار العقاري ( الكسمار)
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • سبتمبر 2010 إلى سبتمبر 2011

موظف في قسم الموارد البشريه بمسمى منسق تحصيلات بحيث تكون طبيعه المهنه القيام بالتنسيق مع الشركات التي تتعاقد معها الشركة من خلال عقد اجتماعات والعمل على تحديد اليه من خلال موعد وتحديد نسب اقساط الدفع المستحق عليهم للشركه والقيام باستخراج تقارير وتحضير تقارير بالعمل المنجز والمتوقع

Collections Coordinator في GEMZO Company
  • فلسطين - الضفةالغربية
  • سبتمبر 2009 إلى سبتمبر 2010

موظف تحصيل من خلال الاشراف على مكتب تابع للشركه خارج موقع الشركه (فرع ) كنت الموظف الوحيد الموجود فيه
طبيعه العمل
تحصيل فواتير انترنت شهريه والمتابعه مع الزبائن المتراكمه عليهم المديونيه وكذلك العمل على بيع مستلزمات الكمبيوتر والانترنت
القيام بالجرد المالي للصندوق بشكل يومي وعمل تقرير بالايراد على الصندوق وارساله الى الدائره المحاسبيه

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, ادارة اعمال
  • في جامعه النجاح الوطنية
  • أغسطس 2010

تم التخرج من الجامعه بواقع 4 سنوات مع العلم انه كان هناك فصل مؤجل بسبب الاحوال الاقتصادية الصعبه

بكالوريوس, ادارة اعمال
  • في An-Najah National University
  • أغسطس 2010

تم التخرج من الجامعه ب 4 سنوات مع العلم انه تم تاجيل فصل وثتها بسبب الاحوال الاقتصادية الصعبة

Specialties & Skills

Time management skills
Strategic Planning
Administrative Organization
Group Work
Durability
CAR DRIVER
LANGUAGES
MARKETING
MICROSOFT OFFICE
MICROSOFT WINDOWS
MICROSOFT WINDOWS 2000
MICROSOFT WINDOWS 98
OPERATING SYSTEMS
QUALITY CONTROL

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

• Course in English (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2009
صالحة لغاية:
January 9999
• Training course for 50 hours in QA (تدريب)
معهد التدريب:
شركة ريتش للاتصالات
تاريخ الدورة:
May 2013
المدة:
50 ساعة
• Course in International Computer Driving License ICDL (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2009
صالحة لغاية:
January 9999
• Course in The Role Of Public Relation at Local Institutions (الشهادة)
تاريخ الدورة:
April 2010
صالحة لغاية:
January 9999
• Marketing 3.0 (Values Driven Marketing) Certificate by Professor Philip Kotler (تدريب)
معهد التدريب:
by Professor Philip Kotler
تاريخ الدورة:
October 2010

الهوايات

  • الرياضه وبالخصوص كرة القدم
    لاعب فريق ثقافي طولكرم ومنتخب المدارس في محافظه طولكرم سابقا