عمرو حسن, مدير تشغيل وتطوير

عمرو حسن

مدير تشغيل وتطوير

القرشي للادارة والتطوير

البلد
المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس, خدمة اجتماعية وتنظيم مجتمع
الخبرات
12 years, 6 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :12 years, 6 أشهر

مدير تشغيل وتطوير في القرشي للادارة والتطوير
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أبريل 2023

تحليل الأداء وتحسين الجودة.
تنمية القيادة وتحسين المهارات الإدارية.
تطوير الموظفين وإدارة الأفراد.
إدارة المخزون.
تحليل البيانات.
إدارة الرواكد.
تقرير الربح والخسارة.
التدريب والتطوير وتأهيل العاملين وبيئة العمل.
خدمة العملاء.
الاشراف على الافتتاحات الجديدة واختيار الموقع الجعرافي.

مدير تشغيل اسواق مركزية في زاد مارت
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • يناير 2021 إلى مارس 2023

تحليل وتقييم العمليات الداخلية للمتجر المتعلقة بالمبيعات والمخزون والرواكد وتحديد الاقسام التي يمكن تحسينها لزيادة الكفاءة وزيادة الأرباح.

مراقبة وتقييم النتائج وتقديم التقارير اللازمة للإدارة العليا واتخاذ القرارات المستنيرة بناءً على البيانات المحللة.


إدارة جميع الأقسام في الاسواق بما في ذلك المنطقة الأمامية وصالة العرض واقسام الطازج والمجمدات والمستودعات.

إدارة وتدريب فريق العمل في الاسواق، بما في ذلك تعيين الموظفين الجدد وتقييم أدائهم، والعمل على تطوير مهاراتهم وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المرجوة. من خلال دليل التشغيل القياسي للاسواق المركزية.

إعداد دليل إجراءات التشغيل القياسية لإدارة السوبر ماركت والاسواق المركزية بما في ذلك العمليات اليومية والإجراءات الإدارية.

إعداد موازنة الربح والخسارة ومراقبة التكاليف لتحقيق الأهداف المالية المحددة وزيادة الارباح.

تنفيذ خطط التوسع للشركة لانشاء فروع جديدة، والتأكد من تحقيق الأهداف المرجوة في المشروعات الجديدة.

تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسعير ودراسة المنافسين بشكل فعال لتحقيق الأهداف المالية والتجارية.

تنظيم العروض الدورية والحملات الترويجية لزيادة المبيعات وتعزيز العلامة التجارية للشركة.

التعامل مع الموردين والتفاوض معهم للحصول على أفضل الأسعار و فترة سداد.

الاشراف العام على الادارات المساندة ( ادارة الجودة, ادارة الامدادت. ادارة الموارد البشرية, الادارة المالية بما لا يتعارض مع هوية كل ادارة ومركزيتها.

ترشيد المصروفات الغير تجارية بما لا يتعارض مع جودة خدمة العملاء.

توفير مستوى عالٍ من خدمة العملاء في المتجر، بما في ذلك تحسين جودة المنتجات وتوفير تجربة شراء مريحة وممتعة.

التعامل مع الأزمات والمخاطر واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من التأثيرات السلبية على الاسواق.

مدير منطقة في اولاد رجب
  • مصر - القاهرة
  • يناير 2017 إلى ديسمبر 2020

متابعة الانتهاء من متطلبات التشغيل الخاصة بالأسواق
من خلال جدولة وتكليف الموظفين ومتابعة نتائج العمل.

إعداد الميزانية P & L.

الحفاظ على موظفي الشركة بالتوظيف والتدريب
والتوجيه ومتابعة نتائجهم.


متابعة مخزون الفروع وتوافر التشكيل السلعي واصناف العروض الدورية.
متابعة نظافة وترتيب الفروع وعرض المنتجات وفقا للبلانوجرام الخاص بالشركة.
متابعة مشاكل العملاء من خلال وحدة الاتصال المركزية بالشركة والعمل على حلها.
التواصل مع النمورديين لحل مشاكل المرتجعات بالتنسيق مع الادارة التجارية.

مدير فرع في شركة بندة العالمية للتجزئة
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • يناير 2015 إلى نوفمبر 2017

العمل على ظهور الفرع بالشكل المطلوب والمناسبة لسياسة الشركة من حيث ترتيب البضائع ونظافة وحدات العرض وتسعير المنتجات.
توفير التشكيل السلعي وفقا لمعدل الدوران والحفاظ على حد امان الطلب لعدم فقد فرص البيع.
تهيئة وتجهيز منطقة العروض الدورية وتوفير اصنافها من قبل المورديين او المستودع الرئيسي.
متابعة المنطقة الامامية والعمل على حل مشاكل العملاء.
مراقبة ومراجعة الفواتير قبل اعتمادها بالمخزون.
متابعة نظافة وترتيب المنطقة الخلفية ومنطقة المرتجعات.

manager في Higher Institute of social work
  • المملكة العربية السعودية
  • يناير 2006 إلى يناير 2009

Preparing budget P&L. management, marketing
Knowledge, Employees training and sales management
Following Completes Markets
prepering budget p&L
Maintaining Company staff by Arecruiting,
Maintaining Company staff results by

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, خدمة اجتماعية وتنظيم مجتمع
  • في المعهد العالي للخدمة الاجتماعية - القاهرة
  • يوليو 2009

بكالوريوس خدمة اجتماعية وتنظيم المجتمع

Specialties & Skills

Direct Sales
Phone Sales
Direct Marketing
BUDGETING
FIRST AID
MANAGEMENT
MARKETING
SALES MANAGEMENT
Analysis

اللغات

العربية
اللغة الأم

التدريب و الشهادات

اساليب البيع الحديث (تدريب)
معهد التدريب:
اميتراك
تاريخ الدورة:
July 2009
المدة:
48 ساعة

الهوايات

  • الانترنت