اشرقت نور

• إدارة حسابات ملفات تعريف جوجل للأعمال لعملاء دوليين متنوعين، مما عزز حضورهم على الإنترنت.
• تحديث وصيانة معلومات الأعمال والخدمات والقوائم بدقة لضمان الأداء الأمثل للملفات التعريفية.
• متابعة تقييمات العملاء والتفاعل معها، مما عزز سمعة العلامة التجارية الإيجابية وولاء العملاء.
• تطبيق استراتيجيات لتحسين ملفات تعريف الأعمال، مما عزز بشكل كبير الظهور المحلي على خرائط جوجل ومحرك البحث.
• الاستفادة من رؤى تفاعلات العملاء لتوجيه التفاعل مع المجتمع وتحسين تقديم الخدمات.
• التعاون مع فرق متعددة التخصصات لمواءمة استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي مع أهداف العمل واحتياجات المجتمع.

• جدولة ونشر محتوى تفاعلي على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام Meta Business Suite لتعزيز التفاعل مع الجمهور.
• تصميم محتوى منشورات مخصص باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، لضمان جدول نشر منتظم وجذاب يلقى صدى لدى الجمهور.
• تصميم رسومات جذابة ومتوافقة مع هوية العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام Canva، مما ساهم في رفع مستوى ظهور العلامة التجارية وزيادة التفاعل معها.
• المساعدة في الإدارة اليومية لصفحات التواصل الاجتماعي للعملاء، مما عزز العلاقات الإيجابية مع المجتمع وحسّن خدمة العملاء.
• مراقبة المحادثات عبر الإنترنت وإدارة التعليقات للحفاظ على بيئة تفاعلية محترمة.
• إدارة ملفات تعريف Google Business لتحسين ظهور العلامة التجارية في نتائج البحث المحلية وتعزيز تفاعل العملاء.

• Oversaw and optimized business social media pages, enhancing community engagement and brand loyalty.
• Actively monitored customer interactions, ensuring prompt and professional responses to comments and messages.
• Cultivated a consistent and authentic brand voice across various social media platforms, reinforcing brand identity.
• Utilized analytics tools to track engagement metrics, driving strategic improvements in community management.
• Collaborated with cross-functional teams to align social media strategies with overall marketing goals.
• Developed and implemented customer service best practices, enhancing user satisfaction and retention.
• Managed and optimized Google Business Profile to improve local SEO and visibility, attracting new customers.