ayat mahmoood, قسم خدمات الجمهور

ayat mahmoood

قسم خدمات الجمهور

بلدية طولكرم

Location
Palestine - West Bank
Education
Bachelor's degree, ادارة الاعمال
Experience
1 years, 10 Months

Share My Profile

Block User


Work Experience

Total years of experience :1 years, 10 Months

قسم خدمات الجمهور at بلدية طولكرم
  • Palestine - West Bank
  • May 2013 to October 2013

تقديم الخدمات للزبائن على اختلاف اشكالها من استفسارات وتقديم طلبات التوظيف .

سكرتارية في مكتب الغربة at مكتب الغربة لتدقيق الحسابات
  • Palestine - West Bank
  • August 2012 to February 2013

1-ترتيب المواعيد في المكتب مع العملاء .
2-الرد على المكالمات الهاتفية .
3-استقبال العملاء الذين ستقابلون مع مدير المكتب .

ادارة الحسابات at شركة النهضة المستقلة لتاجير السيارات
  • Palestine - West Bank
  • December 2011 to May 2012

ادارة الحسابات لدى الشركة بما فيها المقبوضات والمدفوعات وتسليم الوصل للعملاء مقابل الخدمة التي تقوم بتقديمها الشركة

خدمة العملاء at بنك القدس
  • Palestine - West Bank
  • November 2011 to December 2011

خدمة العملاء والرد على استفساراتهم واجراء المعاملات الخاصة بفتح الحسابات وتحويل الحساب من جاري الي توفير والعكس ايضا .

خدمات الجمهور وتسليم الشيكات at بنك القاهرة عمان
  • Palestine - West Bank
  • September 2011 to October 2011

تقديم الخدمة للعملاء من فتح حساب او تحويل حساب الى حساب اخر كان جاري او حساب او توفير ...

Education

Bachelor's degree, ادارة الاعمال
  • at جامعة القدس المفتوحة
  • August 2011

69.09 المعدل التراكمي الحالي وسيزداد المعدل التراكمي عند التخرج والمتيقي لي هو فصل واحد وكورس صيفي .

Specialties & Skills

Enterprise Management
Business Management
Email Archiving
Management
Team Management
القدرة على العمل مع فريق واجادة التعامل مع برامج حزمة اوفيس
الطباعة باللغة الانجليزية والعربية
العمل لساعات طويلة
القدرة على العمل ضمن الفريق الواحد
القدرة على استخدام برامج حزمة مايكروسوفت اوفيس

Languages

Arabic
Expert
English
Intermediate
French
Intermediate

Training and Certifications

التدريب على كيفية التعامل مع الزبائن في قسم خدمات الجمهور (Training)
Training Institute:
بنك القدس
Date Attended:
November 2011
كن مستعدا للعمل (Training)
Training Institute:
معهد الابداع التكنولوجي
Date Attended:
March 2013
التدريب لدى قسم خدمات الجمهور وتسليم الشيكات (Training)
Training Institute:
بنك القاهرة عمان
Date Attended:
September 2011
محادثة لغة انجليزية (Training)
Training Institute:
معهد الابداع التكنولوجي
Date Attended:
March 2013
دورة تدريبية بواقع 80 ساعة فعلية بتقدير جيد جدا (Training)
Training Institute:
دورة icdl
Date Attended:
March 2011