Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
ايمن عقيص, اخصائي خدمات عملاء

ايمن عقيص

اخصائي خدمات عملاء·البنك الأهلي التجاري

المملكة العربية السعودية

بكالوريوس, Accounting

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 9 سنوات, 9 أشهر

اخصائي خدمات عملاء

ديسمبر 2016 - مايو 2026

البنك الأهلي التجاري

خميس مشيط، المملكة العربية السعودية

ديسمبر 2016 - مايو 2026

تنفيذ العمليات المصرفية اليومية ذات الأحجام العالية بدقة كاملة مع الالتزام بالسياسات والإجراءات المصرفية.
تقديم الاستشارات والخدمات المتعلقة بالمنتجات والحلول المصرفية للأفراد .
فتح الحسابات البنكية واستقبال العملاء وتلبية احتياجاتهم المصرفية المختلفة .
المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات من خلال التعريف بالمنتجات والخدمات المصرفية المناسبة .
معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بكفاءة وسرعة واحترافية .
التنسيق بين مهام خدمة العملاء والعمليات النقدية والمبيعات لضمان انسيابية العمل داخل الفرع .
تطبيق متطلبات الامتثال والرقابة وإدارة المخاطر وفق الأنظمة المصرفية المعتمدة .
المحافظة على دقة العمليات النقدية وسلامة الإجراءات التشغيلية .
المساهمة في رفع مستوى رضا العملاء من 75٪ إلى ٪90 .
مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
البنوك

كاشير

يناير 2016 - مارس 2016

شركة لاند مارك العربية

خميس مشيط، المملكة العربية السعودية

يناير 2016 - مارس 2016

مجال الشركة:
الأزياء والملابس
الدور الوظيفي:
المبيعات

التعليم

Jazan University

يناير 2015

يناير 2015

بكالوريوس، Accounting

المملكة العربية السعودية

المعدل التراكمي (نقاط): 3.54 من 5

المعدل التراكمي (نقاط): 3.54 من 5

Completed a comprehensive undergraduate program in Accounting, covering financial accounting, managerial accounting, auditing, taxation, and financial management. Developed strong analytical and problem-solving skills, with hands-on experience in accounting systems and financial reporting. Gained foundational knowledge essential for careers in banking, finance, and corporate accounting.
عرض المرفق

Skills

Almaekerosowic programs
Intermediate
Almaekerosowic programs
Intermediate
ACCOUNTING
Intermediate
ACCOUNTING
Intermediate
ANTI MONEY LAUNDERING
Intermediate
ANTI MONEY LAUNDERING
Intermediate
BANKING
Intermediate
BANKING
Intermediate
BANKING SOFTWARE
Intermediate
BANKING SOFTWARE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
PROJECT RISK MANAGEMENT
Intermediate
PROJECT RISK MANAGEMENT
Intermediate
REGULATORY COMPLIANCE
Intermediate
REGULATORY COMPLIANCE
Intermediate
RETAIL BANKING
Intermediate
RETAIL BANKING
Intermediate
SALES
Intermediate
SALES
Intermediate

اللغات

العربية

متمرّس

الانجليزية

متوسط

العضويات

الهيئة السعودية للمحاسبين القانونيين

عضو منتسب

May 2026

التدريب و الشهادات

الشهادات
Project Life Cycle and Governance
Computer Skills Course
English Language Course
Anti-Money Laundering (AML)
Accounting Accrual Journey and Institutional Integration in the Public Sector
Fundamentals and Principles of Financial Accounting Part 1 & 2
International Public Sector Accounting Standards (IPSAS)
Insurance Fundamentals Professional Examination
Retail Banking Fundamentals Examination
Retail Banking Fundamentals Examination – Version 2
Certified Credit Advisor Professional (CAPE)

الهوايات والاهتمامات

العمل تحت الضغط التميز في خدمة العملاء.

الاختبار المهني للمستشار الانتماني | الأكاديمية المالية الاختبار المهني في أساسيات مصرفية الأفراد - النسخة الثانية | الأكاديمية المالية الاختبار المهني في أساسيات مصرفية الأفراد |الأكاديمية المالية الاختبار المهني في أساسيات التأمين | الأكاديمية المالية