Bayt.com
عزيز مبروك, customer service supervisor

عزيز مبروك

customer service supervisor

Al-Taadhod groupe

البلد
قطر - الدوحة
التعليم
بكالوريوس, French Language and civilisation
الخبرات
12 years, 5 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :12 years, 5 أشهر

customer service supervisor في Al-Taadhod groupe
  • قطر - الدوحة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2022
customer service representative في al _ taadhod groupe
  • قطر - الدوحة
  • مايو 2018 إلى ديسمبر 2021

customer service Representative

Car Service Adviser في Alfardane Bmw Qatar
  • قطر - الدوحة
  • يناير 2017 إلى فبراير 2018

reception and greetings customers. understanding the customers complaints. updated the customer. sale products.

Call Center Executive في toyota and lexus
  • قطر - الدوحة
  • أكتوبر 2014 إلى نوفمبر 2016
senior customer service executive في cyber net Gafsa Tunisia
  • تونس - ڤفصة
  • يناير 2011 إلى ديسمبر 2013

null

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, French Language and civilisation
  • في bachelor degree French language and civilisation
  • يوليو 2010

Specialties & Skills

Team Leadership
+Endorse 0
Complaints Management
+Endorse 0
Client Handling Services
+Endorse 0
Customer Service Skills
+Endorse 0
communication
+Endorse 0
costomer service
+Endorse 0
sport
+Endorse 0
customor handling
+Endorse 0
reading
+Endorse 0
culture
+Endorse 0
language
+Endorse 0

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متمرّس
الفرنسية
اللغة الأم

التدريب و الشهادات

Managing a Customer Service Team (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2023
certificate of completion the future of performence management (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2021
certificate of completion talent management (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2021
certificate of completion setting business unit goals (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2021
certificate of completion Quality standards in customer service (الشهادة)
تاريخ الدورة:
November 2019
handling customer (تدريب)
معهد التدريب:
toyota and lexus compnay
تاريخ الدورة:
December 2015
المدة:
12 ساعة
certificate of completion leadership blind spots1 (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2020
certificate of completion working with upset customer (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2020
certificate of completion strategic planning foundation (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2021
certificate of completion Exel creating Dushboard (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2021
certificate of completion executive leadership (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2021
auto ligne system and job card (تدريب)
معهد التدريب:
BMW qatar
تاريخ الدورة:
December 2016
المدة:
30 ساعة
customer service foundation (الشهادة)
تاريخ الدورة:
December 2019
mycrosoft dynamic (تدريب)
معهد التدريب:
altaadhod groop
تاريخ الدورة:
May 2019
المدة:
18 ساعة
SAP systeme (تدريب)
معهد التدريب:
toyota and lexus compnay
تاريخ الدورة:
February 2015
المدة:
24 ساعة
ORACLE systeme (تدريب)
معهد التدريب:
toyota and lexus compnay
تاريخ الدورة:
January 2015
المدة:
24 ساعة

الهوايات

  • sports
  • football and football