Bandar Saud Al-Otaibi

متابعة سير عمل أدارات الشركة والاقسام الفرعية - الاشراف على سير أعمل الشركة وعلاقاتها بالشركات الاخرى وموظفين الشركة - متابعة مشاريع واستثمارات الشركة وانجازاتها بشكل دوري ونقل التقارير للرئيس التنفيذي عنها وأخر المستجدات - المساعدة على تطوير العمل وزيادة الجودة وتحديث الاليات وتبسيطها واستقطاب الكفأت - متابعة التقارير المالية والمصروفات للشركة - البحث عن فرص استثمارية للشركة ودراستها مع الادارة العليا - متابعة أملاك وأصول الشركة - التقيم العام للموظفين القياديين لادارة الشركة من خلال الانجازات المحققة - المسؤل الاول عن علاقة الشركة بالبنوك المحلية وشركات الدعاية والاعلان وشركات التامين التي نتعامل معها

أدارة الفرع الأقليمي للشركة والقيام بجميع الأعمال الأدارية والأشرافية والمتابعة للآعمال الفرع من أدارة فريق العمل وسير المبيعات والتسويق وخدمة العملاء والمحافظة على جودة الخدمات وتسويق المنتجات ومتابعة سير العمل ورفع التقارير للادارة العامة مع توزيع المهام للرؤساء الاقسام والمتابعة معهم بشكل مستمر ومجدول لتحقيق تطلعات وأهداف الشركة.

العمل على تاسيس هوية الشركة واستقطاب العملاء والشركات وفتح قنوات استثمارية جديدة والاشراف على نشاطات الشركة المحلية والدولية واللقاءات الاستثمارية والمتابعة والأشراف على كل ما يختص بخدمة بعملاء الشركة،كذلك إبراز الشركة و نشاطها في المجتمع من خلال كافة القنوات الرسمية و غير الرسمية لخدمة أغراض الشركة الإعلامية و الإعلانية و في المسؤولية الاجتماعية وتحسين الصورة الذهنية للشركة لدى العملاء الحاليين والمستهدفين والجهات المختلفة.

المهام و الواجبات
تخطيط حملات العلاقات العامة للشركة الموجهة و تشمل
حملات العلاقات العامة عن الشركة ومشاريعها .
حملات العلاقات العامة لدعم التعريف بالمنتجات والفروع .
حملات العلاقات العامة لدعم العروض التسويقية .
حملات المسؤولية الاجتماعية وتنتفيذ برامج الرعايه في المحافل المهمة.

مهام عملي في أدارة العلاقات العامة وعلاقات العملاء

المؤتمرات و اللقاءات الصحفية والاعلامية
التواجد الإيجابي بما يتناسب مع الشركة و يخدم توجهاتها بوسائل الإعلام المختلفة والجهات ذات العلاقة
تحسين الصورة الذهنية للشركة لدى الجمهور الخارجي حيث يتم التركيز على الثقة و المصداقية و الريادة و الانتشار و الجودة وجميع نقاط القوة بالشركة.
تدعيم المشاركة الفعالة و تحسين أواصر العلاقة و بناء الثقة بين الشركة و وسائل الإعلام .
المتابعة و الرد السريع و المقنع و المفيد على ما ينشر عن الشركة في كافة وسائل الإعلام .
الاهتمام بالاتصالات الفعالة على المستوى الخارجي كتكوين علاقات طيبة مع شركات أخرى تخدم مصالح الشركة .
تدعيم الاتصالات الداخلية للشركة و توجيهها بما يخدم أغراض الشركة و تدعيم قنوات الاتصال بين الموظفين مع الاستفادة من الاتصال غير الرسمي الداخلي بين موظفي الشركة
متابعة كل ما ينشر بوسائل الإعلام المختلفة عن الشركة أو المنافسين
إعداد ملف صحفي يومي و أسبوعي و شهري وسنوي يرسل إلى جميع ذوي العلاقة بالبريد الالكتروني عن الأخبار و الإعلانات التي تخص الشركة و المتغيرات الاقتصادية و الاجتماعية التي لها علاقة مباشرة و غير مباشرة بطبيعة عمل الشركة .
التنسيق المسبق لتمثيل الشركة في المناسبات الاجتماعية وفق توجيهات الإدارة و ضمان ظهورها بالشكل المناسب .
إدارة المعارض و المهرجانات الداخلية أو الخارجية المتخصصة التي تشارك فيها الشركة وفق الخطة المعتمدة .
تمثيل الشركة في المناسبات الاجتماعية الخاصة بمنسوبي الشركة .
المشاركة بإدارة محتوى الاخبار الخاصة بالشركة ونشرها بالوسائل المختلفة ومن ضمنها النشرات الداخلية وبوابة الشركة الالكترونية وحساباتها بالشبكات الاجتماعية .
تنمية واستثمار علاقات الشركة بالجهات الاعلامية المختلفة بما يحقق للشركة افضل ظهور واستثمار للتكاليف.
الاشراف على العقود مع شركات العلاقات العامة وشركات الدعاية والاعلان والاعلام .
القيام بكل ما يتم تكليفي به من أعمال أخرى من قبل رئيس المجموعة .

القيام بجميع الاعمال المصرفية والمعاملات البنكية المختصة بخدمة عملاء البنك في أدارة خدمة العملاء من دراسة الطلبات الائتمانية للتمويل العقاري - القروض الشخصية - البطاقات الائتمانية بالإضافة للتسويق لمنتجات البنك للعملاء الزائرين الجدد أو القداماء وحل مايتعرض له عملاء البنك من مشاكل تصادفهم وتقديم التوصيات والاستشارات المصرفية لهم ومتابعة الشكاوي والاقتراحات المقدمة مع فريق العمل ورفع التقارير المطلوبة عن سير العمل وما تم أنجازه .

أعمال خدمات العملاء الخاصة باصدار بطاقات الائتمان والتفعيل والايقاف ورفع الحد الائتماني ومتابعة مشاكل العملاء وحلها وأعطائهم الارشادات والتوصيات المصرفية ودراسة طلبات البطاقات الائتمانية المقدمة من أدارة المبيعات والتعامل مع مركز الاتصال الخاص بخدمة العملاء بشكل مباشر .