مشرف تلر
البنك العربي الوطني
مجموع سنوات الخبرة :30 years, 11 أشهر
الاشراف على الصرافين و تدقيق الجوانب القانونية للشيكات والمستندات والكمبيالات والايداعات والسحوبات والحوالات وأي عمليات أخرى والتأكد من نظاميتها طبقاً لإجراءات العمل المقررة قبل إدخالها على النظام من قبل التلر، تدقيق عمل الصرافين ، الإبلاغ عن أي عمليات مشبوهة والالتزام بتعليمات مؤسسة النقد الخاصة بغسل الأموال ، الالتزام التام بالتعامل مع العملاء بشكل لائق وراقي يرفع من سمعة البنك
تدقيق الجوانب القانونية للشيكات والمستندات والكمبيالات والإيداعات والسحوبات والحوالات وأي عمليات أخرى والتأكد من نظاميتها طبقاً لإجراءات العمل المقررة قبل إدخالها على النظام ، الدقة في ادخال القيود على النظام ، الإبلاغ عن أي عمليات مشبوهة والالتزام بتعليمات مؤسسة النقد الخاصة بغسل الأموال ، الالتزام التام بالتعامل مع العملاء بشكل لائق وراقي يرفع من سمعة البنك .
تسويق وبيع المجموعة الكاملة للمنتجات والخدمات المصرفية لتحقيق أهداف البيع المقررة وتعزيز ربحية الحسابات عبر التسويق العنقودي ، استقطاب شريحة العملاء المستهدفين ، الترحيب بالعملاء والاعتناء بهم وخدمتهم بلباقة وصبر واحترام والرد على استفساراتهم ، تلقي ودراسة وتحليل شكاوي العملاء ومشاكلهم والعقبات التي تواجههم بشكل سريع لكسب رضاهم، توفير التوجيه والمشورة والإحالات بشكل ملائم
تدقيق الجوانب القانونية للشيكات والمستندات والكمبيالات والإيداعات والسحوبات والحوالات وأي عمليات أخرى والتأكد من نظاميتها طبقاً لإجراءات العمل المقررة قبل إدخالها على النظام ، الدقة في ادخال القيود على النظام ، الإبلاغ عن أي عمليات مشبوهة والالتزام بتعليمات مؤسسة النقد الخاصة بغسل الأموال ، الالتزام التام بالتعامل مع العملاء بشكل لائق وراقي يرفع من سمعة البنك .
استقبال العملاء بشل لائق وتقديم أفضل الخدمات ، العمل على جذب واستقطاب العملاء والمحافظة عليهم وحل مشاكلهم وتلبيةمطالبهم والرد على استفساراتهم باسلوب راق ولبق وعرض وبيع منتجات البنك وتسويقها بمهارة عالية والإشراف على أعمال موظفي خدمات العملاء
وما زلت على راس العمل بهذه الوظيفة حتى تاريخه
مسئول قسم الأسهم بالفرع إضافة إلى القيام بأعمال الوساطة وما يرافق ذلك من إجراءات فتح المحافظ والوكالات وتحويل الأسهم وإيداع الشهادات وغيرها وجذب العملاء والمحافظة عليهم .
تكليفي بإعادة تنظيم وترتيب مركز البريد حيث كان عرضة للكثير من الأخطاء والمشاكل قبل تكليفي الإشراف على المركز والعمل على كشف مواطن الخلل وإصلاحها
الإشراف على أعمال المقاصة بين البنك العربي الوطني والبنوك المحلية وتدقيق الجوانب القانونية للشيكات الواردة من مؤسسة النقد وتدقيق عمل المركز ( قيود تغذية الصراف ومركز النقد والشيكات الصادرة والواردة من مؤسسة النقد ) وفقاً للتقرير اليومي لعمل المركز .
معدل 3.95 من 5 ( تقدير جيد جداً )
معدل 4.56 من 5 ( تقدير ممتاز )