باسل دريخ, IT Technical Support Manager

باسل دريخ

IT Technical Support Manager

SSSIT

البلد
الأردن - عمان
التعليم
بكالوريوس, Computer Science
الخبرات
18 years, 6 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :18 years, 6 أشهر

IT Technical Support Manager في SSSIT
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2010

I am the Customer Service Support Manager & Technical Team Leader in SSSIT.

Technical Team Leader في TeleFinity
  • استراليا
  • أكتوبر 2007 إلى فبراير 2010

and Amman, it
is a suite of in-house developed solutions in telecom and telephony industry. My role was 1st
senior
software engineer, and then Technical team leader for software development department, delivering
products to our clients in Australia, Europe, and Gulf.
I have worked on the following products
• LogFinity
• ActFinity
Both products were delivered in KSA, Kuwait, UAE, and Europe, they are .NET based applications
working to log the call center calls, and evaluate the calls based on a dynamic evaluation defined
pages.

Software Engineer في Offtec Systems
  • يوليو 2006 إلى أكتوبر 2007

part of the development team working on Microsoft technologies in,
developing our products to the clients.

Software Engineer في STS | Specialized Technical Services
  • فبراير 2006 إلى يوليو 2006

working on internal projects in Microsoft technologies including C#
and SharePoint.

Software Engineer في Arab Bank PLC
  • الإمارات العربية المتحدة
  • يونيو 2005 إلى أغسطس 2005

This was my starting of IT journey, I was

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Computer Science
  • في Princess Sumaya University
  • مايو 2020

in

ماجستير, NCC
  • في Princess Sumaya University
  • مايو 2020

in

Specialties & Skills

Project Delivery
IT Management
Enterprise Architecture
IT Consultancy
IT Project Management
CUSTOMER RELATIONS
CALL CENTER
ENGINEERING
LEADERSHIP
SOFTWARE DEVELOPMENT
TELECOMMUNICATIONS
TELEPHONE SKILLS
MICROSOFT C#
Scrum Master
Enterprise Archiecture

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

الموقع الشخصي
الموقع الشخصي

لقد تم حذف الرابط بسبب انتهاكه لسياسة الموقع. يرجى التواصل مع قسم الدعم لمزيد من المعلومات.

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس
الفرنسية
مبتدئ

التدريب و الشهادات

Professional Scrum Master (الشهادة)
Togaf (الشهادة)