Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
بسمة اليعقوبي, customer service representative

بسمة اليعقوبي

customer service representative·Hadi clinic

الأردن

الثانوية العامة أو ما يعادلها, English

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 15 سنوات, 5 أشهر

customer service representative

أكتوبر 2023 - فبراير 2024

Hadi clinic

الجابرية، الكويت

أكتوبر 2023 - فبراير 2024

• Booking patients and creating files
• Handling patients complaints
• Handling cashier and financial papers
مجال الشركة:
خدمات الرعاية الصحية الأخرى
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

admin customer service

أكتوبر 2022 - فبراير 2024

hadi clinic

الجابرية، الكويت

أكتوبر 2022 - فبراير 2024

handle customers requests
deal with customers complaints
fix patients appointments
مجال الشركة:
المستشفيات الطبية
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

customer service

أكتوبر 2022 - فبراير 2024

Hadi clinic

الجابرية، الكويت

أكتوبر 2022 - فبراير 2024

• Booking patients and
creating files - Handling
patients complaints
• Handling cashier and financial papers
مجال الشركة:
خدمات الرعاية الصحية الأخرى
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Executive administrator

يونيو 2020 - مارس 2022

KOMUTEL IT DEV (canadian company)

تونس، تونس

يونيو 2020 - مارس 2022

• Handling customers complaints
• Documents translation French English / English French
• All administration responsibilities
• Staff attendances
مجال الشركة:
خدمات الدعم الإداري
الدور الوظيفي:
إدارية

Assistante excecutive

يونيو 2020 - مارس 2022

KOMUTEL (canadian company)

تونس، تونس

يونيو 2020 - مارس 2022

• Traiter les plaintes des clients
• Traduction des documents / Anglais-Francais
• Fiche de presence du personnel
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات

Administrative Assistant

يونيو 2020 - فبراير 2022

It dev komutel

تونس، تونس

يونيو 2020 - فبراير 2022

Handling customer complaints through call and emails
Translation of documents from French to English and from English to French
Creantion of videos scripts and texts
مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات
الدور الوظيفي:
التدريب والتطوير

Project assistant

فبراير 2019 - أبريل 2020

Admedera consulting export

منوبة، تونس

فبراير 2019 - أبريل 2020

مجال الشركة:
خدمات الدعم الإداري
الدور الوظيفي:
إدارية

Project assistant

فبراير 2019 - أبريل 2020

Admedera consulting

تونس، تونس

فبراير 2019 - أبريل 2020

مجال الشركة:
الإعلان
الدور الوظيفي:
إدارية

Administrative Assistant

فبراير 2019 - أكتوبر 2019

Admedera

تونس، تونس

فبراير 2019 - أكتوبر 2019

مجال الشركة:
مراكز التدريب والتعليم
الدور الوظيفي:
التدريس والشؤون الأكاديمية

buyer

أكتوبر 2016 - أبريل 2019

Al Masaood automobiles

أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة

أكتوبر 2016 - أبريل 2019

مجال الشركة:
وكلاء السيارات
الدور الوظيفي:
المشتريات

Sales Executive

أكتوبر 2016 - يناير 2018

AlMasaood automobiles

أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة

أكتوبر 2016 - يناير 2018

• Attending customers and getting their full details as name and mobile number.
• Creating data base from the walk-in customers and from the auto line system.
• Understanding customers needs.
• Presenting the suitable vehicle and options to the customer.
• Providing the speci ication sheet with full explanation.
• Offering test drive.
• Explaining payment procedures to the customers.
• Closing the deal with getting deposit.
• Delivery of the vehicle.
• Customers follow up survey.
مجال الشركة:
وكلاء السيارات
الدور الوظيفي:
المبيعات

Assistante de vente

أكتوبر 2016 - يناير 2018

AlMasaood automobiles

أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة

أكتوبر 2016 - يناير 2018

-Assisterlesclientsetsauvegarderleursinformations
personelles.
• Creer des bases de donnes.
• Aider le client a comprendre les options et les specifications de son vehicule.
• Essayer de conduire la voiture avant d`accomplir la vente.
• Expliquer les procedures de vente.
• Livraison de la voiture
• Enquete clients apres vente.
مجال الشركة:
وكلاء السيارات
الدور الوظيفي:
المبيعات

Service Advisor and delivery executive

أكتوبر 2014 - سبتمبر 2016

AlMasaood Automobiles

أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة

أكتوبر 2014 - سبتمبر 2016

مجال الشركة:
وكلاء السيارات

Assistante de livraison

أكتوبر 2014 - سبتمبر 2016

AlMasaood Automobiles

أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة

أكتوبر 2014 - سبتمبر 2016

مجال الشركة:
وكلاء السيارات

Service Advisor

مارس 2014 - سبتمبر 2016

Al Masaood Automobiles

دبي، الإمارات العربية المتحدة

مارس 2014 - سبتمبر 2016

مجال الشركة:
وكلاء السيارات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Service Advisor assistant

يوليو 2013 - سبتمبر 2014

Arabian Gulf Mechanical Centre

دبي، الإمارات العربية المتحدة

يوليو 2013 - سبتمبر 2014

• Opening job cards.
• Use of Autoline system.
• Preparing cars quotations and
estimations. - Assisting customers.
• Selling service
contracts. - Service
reports.
مجال الشركة:
وكلاء السيارات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Assistante de direction

يوليو 2013 - سبتمبر 2014

BMW

دبي، الإمارات العربية المتحدة

يوليو 2013 - سبتمبر 2014

• creer les cartes de maintenance.
• Preparer les factures et
estimations.
◦ Assister les clients.
• Rapports
quotidiens
مجال الشركة:
وكلاء السيارات
الدور الوظيفي:
إدارية

Service Advisor

يوليو 2012 - أغسطس 2014

Arabian Gulf Mechanical Centre

أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة

يوليو 2012 - أغسطس 2014

مجال الشركة:
وكلاء السيارات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

English and French teacher

يناير 2010 - أبريل 2012

Pyramid private institutions

منوبة، تونس

يناير 2010 - أبريل 2012

• Assisting students with the general basics
مجال الشركة:
مراكز التدريب والتعليم
الدور الوظيفي:
التدريس والشؤون الأكاديمية

Telemarketing Agent.

أبريل 2009 - ديسمبر 2009

Mezzo Call center company

تونس، تونس

أبريل 2009 - ديسمبر 2009

• Marketing products of make-up.
• Explain products or services and prices, and answer questions from customers
• Obtain customer information such as name, address, and payment method, and enter orders into
computers
• Record names, addresses, purchases, and reactions of prospects contacted.
• Telephone or write letters to respond to correspondence from customers or to follow up initial sales
contacts
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
التسويق والعلاقات العامة

Human resources Assistant

يناير 2008 - أبريل 2009

Tunisian television

تونس، تونس

يناير 2008 - أبريل 2009

to handling staff calls.
•Observation thru different department (Marketing, business support, Advertising and human resources).
•Preparing daily reports.
•Arranging staff salaries using excel sheets.
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
الموارد البشرية والتوظيف

Human resources Assistant

يناير 2008 - أبريل 2009

Television station of Tunisia (training)

تونس، تونس

يناير 2008 - أبريل 2009

• Operator; handling staff calls.
• Observation and attendance in different department (Marketing, business support, Advertising and
human resources). -
Preparing daily reports.
• Arranging staff salaries using excel
sheets. - Secretary assistant
مجال الشركة:
خدمات الدعم الإداري
الدور الوظيفي:
الموارد البشرية والتوظيف

التعليم

University of Letters, Arts and Humanities of Manouba

يونيو 2011

يونيو 2011

الثانوية العامة أو ما يعادلها، English

تونس

Faculty of Letters, Arts and Humanities of MANOUBA Tunisia

يناير 2010

يناير 2010

بكالوريوس، Business English.

تونس

Faculty of Letters, Arts and Humanities of MANOUBA

يناير 2010

يناير 2010

بكالوريوس، Business English.

تونس

arts

يناير 2010

يناير 2010

الثانوية العامة أو ما يعادلها، English

تونس

university of letters

يناير 2010

يناير 2010

الثانوية العامة أو ما يعادلها، anglais

تونس

Hamouda Bacha school

يونيو 2009

يونيو 2009

الثانوية العامة أو ما يعادلها، Arts And Letters

تونس

licence in business English. •Establishment: University of Letters, Arts and Humanities of Manouba (Tunisia).

Hamouda Bacha school

يناير 2009

يناير 2009

ماجستير، business English

تونس

/2010:

Hamouda Bacha school

أبريل 2008

أبريل 2008

بكالوريوس، management

تونس

:

University Of Manouba

أبريل 2008

أبريل 2008

بكالوريوس، English

تونس

Hamouda Bacha school

يناير 2008

يناير 2008

الثانوية العامة أو ما يعادلها، business English

تونس

: IT management course.

Hamouda Bacha school

يناير 2007

يناير 2007

الثانوية العامة أو ما يعادلها، general English

تونس

in

Hamouda Bacha school

يناير 2007

يناير 2007

الثانوية العامة أو ما يعادلها، business English

تونس

: General English in British Council.

university of letters arts manouba

يناير 2007

يناير 2007

ماجستير، English And French

تونس

Hamouda Bacha school

يونيو 2006

يونيو 2006

الثانوية العامة أو ما يعادلها، letters

تونس

Skills

ADVERTISING
Expert
ADVERTISING
Expert
HUMAN RESOURCES
Expert
HUMAN RESOURCES
Expert
MARKETING
Expert
MARKETING
Expert
MICROSOFT EXCEL
Expert
MICROSOFT EXCEL
Expert
LETTERS
Intermediate
LETTERS
Intermediate
SALES
Intermediate
SALES
Intermediate
TELEPHONE SKILLS
Intermediate
TELEPHONE SKILLS
Intermediate
ADOBE PHOTOSHOP
Beginner
ADOBE PHOTOSHOP
Beginner
ART
Beginner
ART
Beginner
BUSINESS ENGLISH
Beginner
BUSINESS ENGLISH
Beginner
ADVERTISEMENT
Intermediate
ADVERTISEMENT
Intermediate
AGILE METHODOLOGY
Intermediate
AGILE METHODOLOGY
Intermediate
BUSINESS OPERATIONS
Intermediate
BUSINESS OPERATIONS
Intermediate
EMERGENCY RESPONSE
Intermediate
EMERGENCY RESPONSE
Intermediate
ENERGETIC
Intermediate
ENERGETIC
Intermediate
FLEXIBLE TYPE
Intermediate
FLEXIBLE TYPE
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
MANAGEMENT
Intermediate
MANAGEMENT
Intermediate
MICROSOFT WORD
Intermediate
MICROSOFT WORD
Intermediate
PRESENTATION SOFTWARE
Intermediate
PRESENTATION SOFTWARE
Intermediate
CONTRACT MANAGEMENT
Intermediate
CONTRACT MANAGEMENT
Intermediate
INFORMATION TECHNOLOGY
Intermediate
INFORMATION TECHNOLOGY
Intermediate

اللغات

العربية

اللغة الأم

الانجليزية

متمرّس

الفرنسية

متمرّس

التدريب و الشهادات

الشهادات
certificat en gestion d`informatique.
certificat en anglais general
certificat en anglais general.
license en anglais des affaires
Baccalaureat
License en anglais
management course.
certi icate in general English.
license in business English.
management course.
certificate in general English.
license in business English.

الهوايات والاهتمامات

Travail
Voyager
Handball.
Volleyball,
Sport
Internet
Lecture,
work
&Chess.
Swimming
Traveling.
Handball,
Volleyball,
Sports
Computer science.
Internet
Reading,
Cultures
work
&Chess.
Swimming
Traveling.
Handball,
Volleyball,
Sports
Computer science.
Internet
Reading,
Cultures
Sport and diving