caroline Wangari Mukora, Call Centre Agent

caroline Wangari Mukora

Call Centre Agent

Zaatar w Zeit - Cravia

Lieu
Émirats Arabes Unis - Dubaï
Éducation
Diplôme, Diploma in Front office and administration
Expérience
14 years, 4 Mois

Partager Mon CV

Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :14 years, 4 Mois

Call Centre Agent à Zaatar w Zeit - Cravia
  • Émirats Arabes Unis - Dubaï
  • Je travaille ici depuis septembre 2018

-Handling incoming and outgoing calls and transfer to the respective extensions.

-Able to solve customer complaints in a profession manner.

-Provides relevant information and helps the customer on what to order.

-Generates a file for the customer with their order preferences.

-Doing follow ups for customers orders.

cashier/sales assistant à Emirates National Oil Company
  • Émirats Arabes Unis - Dubaï
  • Je travaille ici depuis août 2014

cashiering
prepairing telephone orders
sales
stock tacking

Customer care representative à Iremia Medical Clinic
  • Kenya
  • Je travaille ici depuis février 2010

Welcoming the guests/patients
Controlling incoming and outgoing calls
Cashiering and banking
Filling of invoices and important documents
Stock taking of the drugs/medicines

Éducation

Diplôme, Diploma in Front office and administration
  • à Mombasa Aviation Training Institute
  • juin 2010

Best swimmer awards Attachement certificate from Sarova Whitesands Hotel & spa

Diplôme, Front office and administration
  • à mombasa aviation training institute
  • février 2009

Specialties & Skills

Office Administration
Stock Control
Customer Service
Front Office
Customer care representative
telephone operator
sales assistant

Langues

Anglais
Expert
Arabe
Moyen

Formation et Diplômes

Front office (Certificat)
Date de la formation:
October 2011
Valide jusqu'à:
January 9999

Loisirs

  • -Reading Inspirational Books.
  • -Travelling
  • -swimming