Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Dema على, Customer Service Representative

Dema على

Customer Service Representative·qatar

قطر

بكالوريوس, Management&finance

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 5 سنوات, 7 أشهر

Customer Service Representative

سبتمبر 2018 - سبتمبر 2019

qatar

الدوحة، قطر

سبتمبر 2018 - سبتمبر 2019

-Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times.
-Responding promptly to customer inquiries.
-Communicating with customers through various channels.
-Acknowledging and resolving customer complaints.
-Knowing our products inside and out so that you can answer questions.
-Processing orders, forms, applications, and requests.
-Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints.
-Communicating and coordinating with colleagues as necessary.
-Providing feedback on the efficiency of the customer service process.
-Managing a team of junior customer service representatives.
-Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer Service Agent

أغسطس 2017 - أغسطس 2018

none

الدوحة، قطر

أغسطس 2017 - أغسطس 2018

مجال الشركة:
خدمات الدعم التجاري الأخرى
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Coordinator&customer service&organizor

فبراير 2014 - يونيو 2017

Qatar university

قطر

فبراير 2014 - يونيو 2017

مجال الشركة:
الاستشارات الإدارية
الدور الوظيفي:
الإدارة

التعليم

Qatar university

أغسطس 2017

أغسطس 2017

بكالوريوس، Management&finance

قطر

Skills

reception
Expert
reception
Expert
Accounting
Expert
Accounting
Expert
Executive Secretary
Expert
Executive Secretary
Expert
Callcenter
Expert
Callcenter
Expert
Customer Care
Expert
Customer Care
Expert
Communication with people
Intermediate
Communication with people
Intermediate
Customer service
Intermediate
Customer service
Intermediate
Fix the problems
Intermediate
Fix the problems
Intermediate
teamwork
Expert
teamwork
Expert
Data entry skills
Expert
Data entry skills
Expert
microsoft powerpoint
Expert
microsoft powerpoint
Expert
office work
Expert
office work
Expert
receptions
Expert
receptions
Expert
receiving
Expert
receiving
Expert
accounting
Expert
accounting
Expert
auditing
Expert
auditing
Expert
operation
Expert
operation
Expert
materials
Intermediate
materials
Intermediate
purchasing
Expert
purchasing
Expert
minutes
Expert
minutes
Expert
quotations
Expert
quotations
Expert
mail
Expert
mail
Expert
marketing
Expert
marketing
Expert
office administration
Expert
office administration
Expert
order
Intermediate
order
Intermediate
outlook
Expert
outlook
Expert
typing
Expert
typing
Expert
performance management
Expert
performance management
Expert
mass recruitment
Expert
mass recruitment
Expert
negotiation
Expert
negotiation
Expert
orientation
Expert
orientation
Expert
recruitment operations
Expert
recruitment operations
Expert
planning
Expert
planning
Expert
problem solving
Expert
problem solving
Expert
supervising
Expert
supervising
Expert
organisational skills
Expert
organisational skills
Expert
safety
Intermediate
safety
Intermediate
risk management
Intermediate
risk management
Intermediate
operational risk
Intermediate
operational risk
Intermediate

اللغات

العربية

اللغة الأم

الانجليزية

متمرّس

التدريب و الشهادات

الشهادات
certified digital marketing
Jan 2021

الهوايات والاهتمامات

video editing