Technicien Télécom
Smart Corporation
Total years of experience :6 years, 4 Months
Installation des équipement 2G 3G 4G Nokia et HUAWEI pour le compte de ORANGE et MTN Cameroun.
vastes connaissances au niveau matériel et logiciel. Bonne expérience en LAN et en dépannage de PC, scanners, imprimantes et autres équipements matériels.
Répondre aux appels d'assistance technique des utilisateurs finaux d'applications informatiques et logicielles.
Configuration et installation de nouveaux ordinateurs, réseaux et logiciels
· Installation des mises à jour, des correctifs connus, de l'application logicielle
Installation et configuration du système d'exploitation, du logiciel antivirus et d'autres applications telles que
MS Office 365
· Tenir à jour les inventaires de matériel et de logiciels.
· Effectuer des procédures de sauvegarde régulières en cas de perte de données
· Conserver un enregistrement des problèmes et des défauts avec la solution, pour référence future
· Faire les derniers ajustements pour les frais d'hospitalisation et de consultation externe.
· Former le nouveau personnel sur le système hospitalier et former les utilisateurs pour les nouveaux programmes à mettre en œuvre.
Responsable de conseiller les utilisateurs sur les opérations d'arrêt des ordinateurs en cas de panne de courant, de maintenance, etc. et de faire un rapport sur ces cas.
· Responsable de la bonne distribution des imprimés à tous les départements.
· Assister les utilisateurs sur les problèmes courants rencontrés quotidiennement concernant l'exécution de logiciels et la récupération de données.
· Responsable de la saisie des données des transactions d'ajustement encourues au cours de la journée.
· Informe les utilisateurs lorsqu'il y a des problèmes de réseau
· Effectue la maintenance préventive des applications matérielles et logicielles.
· Dépannage de tout type de matériel informatique et réparation des pièces endommagées.
· Assiste l'équipe Réseau / Sécurité au besoin.