مدير خدمة عملاء
شركة ديوان الذهب للذهب والمجوهرات
مجموع سنوات الخبرة :5 years, 1 أشهر
وضع اجراءات العمل ودليل للموظف في قسم خدمة العملاء
عمل نماذج بيانات العملاء واعادة صياغة للعقد بالتعاون مع محامي الشركة لتطبيق اللوائح الجديدة التابعة لقطاع الذهب
التواصل مع العملاء وتوقيع العقود وادخالها في النظام
الاشراف على فريق العمل ومتابعته وتدريب الموظفين الجدد
ا نشاء المتجر الالكتروني للشركة من الصفر وصياغة جميع الشروط والاحكام وسياسات المتجر
ادارة المتجر الالكتروني بدأ من التسويق الى وصول الطلب الى العميل
ادارة التعاقدات مع الشركات اللوجستيه