Faleh Al asmari

مدير معرض at شركة الشوكولاته الصغيرة

• Saudi Arabia - Riyadh
• January 2019 to May 2023

التدريب والعمل في كافة أعمال الفرع بداء من التعبئة والتغليف والبيع والعمل على نقاط البيع.
أبرز الأعمال بعد التكليف بإدارة الفرع:
.المهام الإدارية والتنظيمية وعمل التقارير اليومية والشهريه والتنسيق مع الإدارات الأخرى في وضع الخطط اليومية
والشهريه ومتابعة تنفيذها.
.تحسين تجربة العميل عبر كل المنافذ والإهتمام بكافة التفاصيل المتعلقة برضى العملاء وخدمتهم والإستفادة من
الاراء والإقتراحات وحل المشاكل.
.جمع المعلومات عن المنتجات وعمل التقارير عن جودتها وخيارات تطويرها والعمل مع الإداراة العليا للوصول للجودة
المناسبه والمنتجات المناسبه للعملاء المستهدفين.
.تنظيم العمل بالفرع وتوزيع المهام والمسؤليات بين الموظفين وتطويرهم في جوانب خدمة العملاء.
.العمل مع الإدارة المختصه على توفير قنوات بيعيه جديده من تطبيقات توصيل ومتجر إلكتروني وتنظيم عرض المنتجات
وتجهيزها وتوصيلها والربط مع شركات الشحن والخدمات اللوجستيه.
.العمل مع كافة الإدارات لخطط المواسم المزدحمه ورفع المبيعات ورفع جودة الخدمة وتحسين تجربة المستخدم.

مدير فرع at شركة أنواركم للتجهيزات والأثاث المكتبي

• Saudi Arabia - Riyadh
• July 2018 to November 2018

مدير معرض وبائع

خدمة العملاء at الناضج

• Saudi Arabia - Riyadh
• September 2015 to August 2016

متدرب في خدمة العملاء واللغه الانجليزيه والحاسب الالي at ساكو

• Saudi Arabia - Riyadh
• February 2015 to July 2015

متدرب