فاطمة نظام, Customer service agent

فاطمة نظام

Customer service agent

Bahrain airport service’s

البلد
البحرين - مَدِينَة عِيسَى
التعليم
الثانوية العامة أو ما يعادلها, Lowstudent
الخبرات
4 years, 3 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :4 years, 3 أشهر

Customer service agent في Bahrain airport service’s
  • البحرين
  • أشغل هذه الوظيفة منذ فبراير 2020

I work as a customer service employee at Bahrain International Airport, affiliated with the Airport Services Company. I have experience in dealing with clients for three years. I also have experience in cooperating with colleagues at work and working as a group to reach customer satisfaction and calm them down if the customer is not in a good mood.

الخلفية التعليمية

الثانوية العامة أو ما يعادلها, Lowstudent
  • في Applied Sciences University
  • سبتمبر 2013

شهاده ثانويه .. لازلت طالبه في الجامعه

Specialties & Skills

قوة التحمل
Customer Satisfaction Analysis
Customer Centricity
القوة
الإبتكار والتطوير
CUSTOMER SATISFACTION
CUSTOMER SERVICE
REGISTRATION EVALUATION AUTHORISATION AND RESTRICTION OF CHEMICALS (REACH) REGULATIONS
SECURITY AWARENESS
HUMAN FACTORS
MANAGEMENT
SAFETY MANAGEMENT SYSTEMS

اللغات

الانجليزية
متمرّس
العربية
اللغة الأم
لغةالاشارة
مبتدئ

التدريب و الشهادات

Safety Management System & Emergency Situation Training (تدريب)
معهد التدريب:
Bahrain airport services
تاريخ الدورة:
January 2023
المدة:
8 ساعات
Passenger Handling Training (تدريب)
معهد التدريب:
Bahrain airport services
تاريخ الدورة:
March 2023
المدة:
8 ساعات
Human Factors Training (تدريب)
معهد التدريب:
Bahrain airport services
تاريخ الدورة:
January 2023
المدة:
8 ساعات
Airport Security Awareness for Pass Issuance (تدريب)
معهد التدريب:
Bahrain airport services
تاريخ الدورة:
September 2022
المدة:
8 ساعات
Dangerous Goods for Passenger Acceptance Personnel (تدريب)
معهد التدريب:
Bahrain airport services
تاريخ الدورة:
April 2022
المدة:
3 ساعات