Bayt.com
فاطمة عقيلي, خدمة عملاء (كول سنتر )

فاطمة عقيلي

خدمة عملاء (كول سنتر )

اتصال الدولية

البلد
المملكة العربية السعودية - جدة
التعليم
بكالوريوس, ادارة عامة (تطوير وتنظيم اداري)
الخبرات
9 years, 7 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :9 years, 7 أشهر

خدمة عملاء (كول سنتر ) في اتصال الدولية
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ نوفمبر 2014

استقبال اتصالات عملاء مختبرات البرج الطبية
الرد على الاستفسارات
فيما يتعلق بمتطلبات العمل من معلومات وقتية, مكانية , نتائج, اسعار والتعامل مع الشكاوي بوضوح ودقة ..
الاتصال على العملاء وتقييم مستوى الخدمة المقدمة لهم وتسجيل الملاحظات ..
التواصل مع الادارة اذا لزم الامر

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, ادارة عامة (تطوير وتنظيم اداري)
  • في جامعة الملك عبدالعزبز
  • أبريل 2014

Specialties & Skills

Organization Of Events
+Endorse 0
Answering Phones
+Endorse 0
Font Management
+Endorse 0
حاسب آلي
+Endorse 0
خدمة العملاء
+Endorse 0

اللغات

الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

حاسب آلي اعمال مكتبية (تدريب)
معهد التدريب:
معهد إشراقات المملكة
تاريخ الدورة:
May 2014
المدة:
80 ساعة

الهوايات

  • احب القراءة والمشاركة ف الحملات التوعوية وحضور الدورات التثقيفيه وورش العمل
    شاركت ف حملة داخل الجامعه بمسمى (حملة فلرحهم تفرح) المشاركة ف برنامج صنع بيدي السابع للجامعه والفوز بالجائزة حضور دورات متعددة (المسارات الثلاث للنجاح المهني , فن حوار , التحدث والاستماع , قائد لأول مرة ) والمؤتمر العلمي الثاني الاقتصاد الوطني "التحديات والطموحات" ه وورش عمل مختلفه (النحت على الشمع والطباعه)