Fuaad Ahmed, social media analysis

Fuaad Ahmed

social media analysis

wadi.com

Lieu
Émirats Arabes Unis - Ajman
Éducation
Etudes secondaires ou équivalent, Graduated
Expérience
8 years, 11 Mois

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Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :8 years, 11 Mois

social media analysis à wadi.com
  • Émirats Arabes Unis - Dubaï
  • Je travaille ici depuis août 2016

Following up with customers inquiries on social media, raise issues and count positive and negative comments

CE and social media Team leader à Wadi.com
  • Émirats Arabes Unis - Dubaï
  • Je travaille ici depuis janvier 2017

Handling social media pages to reach the targets goal.
analyze the negative comments.
Monitor the response time.

Customer service / Social media à Wadi.com
  • Émirats Arabes Unis - Dubaï
  • avril 2015 à décembre 2015

ensure negative Feedback being covered.
Reaching targets given.
Handle angry customer.
Monitor social media negative campaings.

Call Centre Agent à CUPOLA TELECOMMUNICATION SERVICES
  • Émirats Arabes Unis
  • janvier 2015 à mai 2015
Telemarketer à SYNERGY
  • Émirats Arabes Unis - Ajman
  • novembre 2014 à février 2015

Éducation

Etudes secondaires ou équivalent, Graduated
  • à Humade bin Abdul-Aziz High school
  • juin 2011
Baccalauréat, Media and communication
  • à SZABIST University
  • janvier 2011

current haven't graduated yet

Specialties & Skills

Creative Writing
Educational Psychology
Training
Communication Skills
Media 100
Social media analysis
Creative writer
CALL CENTER
COMMUNICATION SKILLS
GESTIÓN
LEADERSHIP
LISTENING
MICROSOFT OFFICE
PERSONAL
PHOTOGRAPHY
PROBLEM SOLVING

Langues

Arabe
Expert
Anglais
Expert