Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
هيثم كمال ابوذكرى, Sales Associate

هيثم كمال ابوذكرى

Sales Associate·Steinbeis University,

مصر

بكالوريوس, Tourist guidance

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 10 سنوات, 2 أشهر

Sales Associate

يناير 2025 - حتى الآن

Steinbeis University,

برلين، ألمانيا •عن بُعد

يناير 2025 - حتى الآن

• Manage and nurture leads through the full admissions pipeline.
• Contact potential students and respond to program inquiries.
• Review and verify personal and academic documents to ensure eligibility.
• Provide detailed consultations about study programs, admissions, and university policies.
• Issue offer letters for accepted applicants and ensure accurate communication of decisions.
• Follow up with students on tuition fee deposits and support them through payment processes.
• Maintain consistent communication with accepted students to encourage enrollment.
مجال الشركة:
التعليم الابتدائي والإعدادي والثانوي

Senior Administrator

أغسطس 2025 - سبتمبر 2025

Elegancia Group,

الدوحة، قطر

أغسطس 2025 - سبتمبر 2025

• Handled administrative and coordination tasks across departments.
• Supported HR and operations in documentation, scheduling, and internal communication.
• Ensured smooth transition and operational readiness for upcoming projects.
مجال الشركة:
البناء والتشييد

Social Media Community Manager

نوفمبر 2024 - يوليو 2025

Wego

القاهرة، مصر

نوفمبر 2024 - يوليو 2025

مجال الشركة:
وكالات السفر
الدور الوظيفي:
السياحة والضيافة

Community Management Executive

نوفمبر 2024 - يوليو 2025

Wego Egypt,

القاهرة، مصر

نوفمبر 2024 - يوليو 2025

• Respond to customer inquiries on social media promptly and professionally.
• Coordinate with Marketing, PR, and Sales for consistent brand messaging.
• Build rapport with customers, influencers, and key stakeholders.
• Monitor social media trends and feedback for strategic recommendations.
مجال الشركة:
وكالات السفر

Invigilator

يناير 2022 - ديسمبر 2024

British Council,

القاهرة، مصر

يناير 2022 - ديسمبر 2024

• Supervise exam sessions in compliance with internal standards.
• Promote candidate welfare and manage examination security.
• Ensure adherence to data protection, child protection, and inclusion policies.
مجال الشركة:
التعليم الابتدائي والإعدادي والثانوي

social media specialist

يوليو 2019 - نوفمبر 2024

Orange - Egypt

القاهرة، مصر

يوليو 2019 - نوفمبر 2024

مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Social Media Senior Specialist

يناير 2019 - نوفمبر 2024

Orange Egypt,

القاهرة، مصر •عن بُعد

يناير 2019 - نوفمبر 2024

• Led a customer support team and scheduled shifts efficiently.
• Managed over 200 daily customer interactions across platforms.
• Increased customer satisfaction survey results by 30% .
• Collaborated with internal departments on crisis communication.
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات

postpaid consumer specialist

يوليو 2017 - يونيو 2019

Orange - Egypt

القاهرة، مصر

يوليو 2017 - يونيو 2019

مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Consumer Postpaid Specialist

يناير 2017 - يناير 2019

Orange Egypt,

القاهرة، مصر

يناير 2017 - يناير 2019

• Handled inquiries on billing, credit, and fraud issues.
• Contributed to increasing My Orange App downloads to 10M+.
• Reduced case handling times to under 5 minutes.
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات

Customer Service Representative

فبراير 2017 - مايو 2017

Hsbc Global Service Centre

القاهرة، مصر

فبراير 2017 - مايو 2017

مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer Service Executive

فبراير 2017 - مايو 2017

HSBC Data Service Delivery,

القاهرة، مصر

فبراير 2017 - مايو 2017

• Provided banking support and financial guidance to premium clients.
• Identified and reported fraudulent activities within compliance protocols.
مجال الشركة:
البنوك

Account Advisor

مايو 2016 - فبراير 2017

Raya Contact Centre,

القاهرة، مصر

مايو 2016 - فبراير 2017

• Responded to 100+ daily calls covering banking and roaming queries.
• Supported outbound campaigns and customer education initiatives.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

Account Adviser

مايو 2016 - يناير 2017

Raya Contact Center

القاهرة، مصر

مايو 2016 - يناير 2017

مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

Ain Shams University

سبتمبر 2012

سبتمبر 2012

بكالوريوس، Tourist guidance

مصر

المعدل التراكمي (التقدير): مقبول

المعدل التراكمي (التقدير): مقبول

Ain Shams University

يوليو 2012

يوليو 2012

بكالوريوس، Art History And Tourism

مصر

Official High School

يوليو 2008

يوليو 2008

الثانوية العامة أو ما يعادلها، high

مصر

Skills

Retail Banking
Expert
Retail Banking
Expert
Cash Handling
Expert
Cash Handling
Expert
Data Entry
Expert
Data Entry
Expert
Customer Care
Expert
Customer Care
Expert
Social Media
Expert
Social Media
Expert
Microsoft Excel
Intermediate
Microsoft Excel
Intermediate
Microsoft Office
Expert
Microsoft Office
Expert
Administrative
Expert
Administrative
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
Data Entry
Expert
Data Entry
Expert
Management
Expert
Management
Expert
Accounting
Intermediate
Accounting
Intermediate
word
Expert
word
Expert
excel
Intermediate
excel
Intermediate
مهارات التواصل
Expert
مهارات التواصل
Expert
Sales
Beginner
Sales
Beginner
Ticketing
Intermediate
Ticketing
Intermediate
Travel
Intermediate
Travel
Intermediate
Hotel Reservations
Intermediate
Hotel Reservations
Intermediate
Tourism
Intermediate
Tourism
Intermediate
Customer Service Skills
Expert
Customer Service Skills
Expert
Social Media
Intermediate
Social Media
Intermediate
Public Relations
Intermediate
Public Relations
Intermediate
Team Management
Intermediate
Team Management
Intermediate
Team Leadership
Intermediate
Team Leadership
Intermediate
BANKING
Intermediate
BANKING
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
COORDINATING
Intermediate
COORDINATING
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
ORGANIZATIONAL AWARENESS
Intermediate
ORGANIZATIONAL AWARENESS
Intermediate
PROFESSIONALISM
Intermediate
PROFESSIONALISM
Intermediate
TELECOMMUNICATIONS
Intermediate
TELECOMMUNICATIONS
Intermediate

اللغات

الانجليزية

متمرّس

الايطالية

مبتدئ

الهوايات والاهتمامات

Humor
Traveling
swimming

won the governmental swimming award in 1996